to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde 3 Yıllık Maaş Promosyonu Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank Eskişehir Yunusemre Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Mart 2023’te emekli oldum ve Nisan 2026 itibarıyla 3 yıllık süreyi doldurmama rağmen maaş promosyonu hakkımdan yararlandırılmıyorum. Daha önce Denizbank’tan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi, şu anda avukata her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu borç gerekçe gösterilerek hem hesaplarıma bloke uygulanıyor hem de banka değişikliği yapamıyorum.
Şubeyle ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, avukata borcum olduğu için ne promosyon alabileceğim ne de maaşımı başka bankaya taşıyabileceğim ifade edildi. Düzenli ödeme yapmama ve emekli maaşımın bu banka üzerinden yatmaya devam etmesine rağmen bu şekilde tamamen kilitlenmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Avukata olan borcum düzenli şekilde ödenirken, emekli maaşımı istediğim bankaya taşıyabilmek ve 3 yılı doldurmuş olmama rağmen promosyon hakkımdan faydalanabilmek istiyorum. Borcumun tahsil süreci ayrı olarak yürütülürken, emekli maaşı ve promosyon konusunda mevzuata uygun, hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank henüz ilgili problemi çözmediği gibi tarafıma henüz bir yanıt da verilmemiştir sürecin en kısa sürede halledilmesini talep ediyorum.
