to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde Denizbank’a sadece hesap açmak için gittiğimde, bana BES (Metlife) ile altına indeksli yatırımı ist...eyip istemediğim soruldu. Ben “hayır” dememe rağmen ısrarla devam edildi. “İstediğimiz zaman çıkabilir miyim? ” diye özellikle sordum, “Evet, istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” dedi
Denizbank İstanbul Kasımpaşa şubesinde 6 Mayıs 2026 tarihinde normal vadesiz hesap ve bankamatik kartı açtırmak için baş...vuruda bulundum. Yaşımın küçük olmasını gerekçe göstererek beni altın hesabı ve BES hesabı açmaya zorladılar. Önce bunu kabul etmedim, ancak daha sonra şube müdürü ile yaptığım gör
Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve dijital kanallara erişimim tamamen kapatıldı. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden yaptığım bir alı
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık üç aydır sürekli “Krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu kr...ediyi kullanmak istediğimde başvurum anında olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uy
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
Denizbank’ta bulunan dly fonum yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokede bekletiliyor. Müşteri hizmetle...rini bu süre içinde defalarca, en az 15 kez aramama rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de sorun çözüldü. Her seferinde farklı numaralar verildi, genel müdürlüğe iletildiği ve
Denizbank’tan şahıs şirketim adına açılan kredi kartımın borcunu ve son ödeme tarihini hiçbir kanaldan göremiyorum. Bire...ysel internet – mobil giriş yaptığımda kartı da limitini de görüyorum, hatta geç ödediğimde kendi hesabımdaki para ile otomatik ödeme yapılıyor, ancak ne kadar borcum olduğunu ve s
8 Temmuz’da Denizbank’ın DenizKartım üzerinden duyurduğu “sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit” kampanyasına katıldım. ...Kampanya kapsamında, 18 Temmuz tarihinde SGK Başkanlığı’na 11.065,05 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Ancak bu işlem halen tek çekim olarak görünmekte, kampanya şartlarına uygu
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 1 hafta önce aidatlı bir kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kart ...elime ulaştığında ATM’ye takar takmaz faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle söylendi, bunun dışında ek bir şart ya da ürün gerekmeyeceği ifade edildi. Bu vaade güvenerek kart
Denizbank tarafından Nisan ayında telefonla arandım ve otomatik ödeme talimatına istinaden bir nakit iade kampanyasına k...atıldım. Görüşmede, en az bir fatura döneminde otomatik ödeme gerçekleşmesi ve toplamda üç fatura döneminde talimatların açık kalması şartıyla, beş adet otomatik ödeme talimatına 9
Denizbank tarafından 13.07.2026 sabah erken saatlerde arandım ve faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Aslında kullan...mak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aramalarına devam ederek beni ikna ettiler ve sonrasında Troy Gold kart gönderdiler. Sürekli sabah erken saatlerde aranmak da ayrıca raha
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir hem müşteri temsilcisine bağlanma süreci hem de sorunların çözülememesi nedeniyl...e ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak dünyadaki en zor birkaç şeyden biri gibi; defalarca deneme, uzun bekleme süreleri
Denizbank tarafından sürekli aranarak nakit avans vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. Günde yaklaşık beş defa aran...arak bu karta başvurmam sağlandı, ancak kart elime ulaştıktan sonra söz verilen nakit avans imkânından hiçbir şekilde yararlanamadım. Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen
Denizbank Konya Selçuklu Büsan Şubesi’ne emekli maaşımı yaklaşık on beş gün önce taşıdım. Maaşımı bu şubeye taşımam için... bana 30.000 TL emekli maaşı promosyonu verileceği sözlü olarak açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek maaşımı Denizbank’a taşıdım, ancak daha sonra bu promosyon tarafıma ödenmedi. A
Yaklaşık 1 aydır Denizbank’a ait 0 212 287 85 45 numaralı hattan günde ortalama 5 kez aranıyorum. Özellikle cumartesi gü...nü sabahtan itibaren sürekli arandığım için ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Çoğu zaman telefonu açmıyorum, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Bu kadar sık
"İade için teşekkürler zaten kredi kartı alışveriş faizleri yüksek ödüyoruz yıllık kart ücreti yanlış ve yasal olmayan bir uygulama"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kart...ımla her ay 10.000 TL’yi aşan tutarlarda düzenli harcama yapıyorum. 8 Temmu
Denizbank mobil uygulamasını indirerek 11 Haziran 2026 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı anda vadesi...z hesap ile kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan on beş gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı, kredi kartı başvurumla ilgili de hiçbir net bilgi alamadım. Başvuru sonrasında
Denizbank a. Ş. Üzerinden 28.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 31.03.2...026 tarihine kadar BES yaptıranlara 2.500 TL Hepsiburada çeki verileceği vaadiyle kampanyaya katıldım ve bu kapsamda BES açtırdım. Tüm şartları sağladığım halde tarafıma herhangi
"Bankayı defalarca arayıp mesaj da yazdıktan sonra ücret iadem yapılmamıştı. Şikayetvar'a yazınca iadesini almakta güçlük çektiğim kart aidatı iade edildiği için teşekkür ederim."
Denizbank Afili Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim ve 10 yılı aşkın sü...redir bankayla çalışıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.369 T
06.06.2026 tarihinde Denizbank’a olan tek ihtiyaç kredimin gecikmedeki ödemesini yapmak için Küçükçekmece Sefaköy’deki D...enizbank ATM’sinden para yatırdım. İşlem esnasında ATM bozuldu. O gün cumartesi olduğu için hemen arıza hattını aradım ve görüştüğüm yetkili, yatırdığım paranın sistemde göründüğün
Denizbank üzerinden Emekli Sandığı emekli maaşımı uzun süredir almaktayım. Maaşıma bugüne kadar altı kez zam geldi, şu a...nda da yaklaşık 50 bin tl maaş alıyorum ve emekli maaşım birinci derece olmasına rağmen, promosyonum ve şartlarım buna uygun şekilde güncellenmedi. Yaklaşık 8 ay kadar önce promos
Denizbank’a ait son 4 hanesi 9139 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 10–15 yıldır aktif olarak kullanıyo...rum. Mayıs ayı ekstresinde kartımdan 1.070 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Farklı bankalara ait kredi kartlarım bulunmasına rağmen, aidatsız olmalar
Denizbank’a ait sonu 6477 ile biten kredi kartımdan 03 Haziran tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil... edildi. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve kesilen kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
