to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının Mart ayında Denizbank Pendik şubesinde şirketim için hesap açtırdığım sırada, herhangi bir ek ürün talebim ...yokken şubedeki müşteri temsilcisi N***** Hanım’ın ısrarı üzerine çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yönlendirildim. Güzel bir birikim olacağı ve avantajlı olduğu söylen
Yaklaşık beş yıldır emekli maaşım için Denizbank ile çalışıyorum. Maaşım 38.500 TL olmasına rağmen banka bana sadece 12....000 TL promosyon veriyor. Aynı bankaya yeni gelen emekli müşterilere çok daha yüksek promosyon teklif edildiğini öğrenince kendimi eski müşteri olarak ciddi anlamda ikinci planda b
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili tamamen anlamsız ve haksız bir borç çıkarılması konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 3... yıl önce kredi kartım iptal edildi ve sonrasında yaşanan icra sürecinde tüm borcumu ödeyerek dosyayı kapattım. 2025 Aralık ayında iş yerime icra kağıdı geldi, bu dosyanın borcunu
Denizbank kredi kartımı yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında müşteri hizme...tlerini arayıp itiraz ettiğimde şimdiye kadar iade ediliyordu. Ancak 21 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu kez aynı şekilde ia
Denizbank’ta bulunan maaş hesabım açılırken BES kesintisi olacağını biliyor... ve buna itiraz etmiyorum. Benim asıl sorunum, BES’i iptal ettirmek için ba
"Ücret iadesi yatırıldı teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Beylikdüzü Şubesi’nden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi işlemleri sırasında 5645**22 poliçe numaralı hayat sig
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19 Ağustos ...2026 tarihinde kartıma 533 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvuru yaptım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığ
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olanlara sunduğu, toplam 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampa...nyasını görerek 08.07.2026 tarihinde ilk defa mobilden müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde, %0 faizli ve 3 ay vadeli kredi ürününden yararlanmak amacıyla başvurumu yaptım
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartım ve ilgili tarihte beş adet otomatik ödeme talimatım da bulunması...na karşın, son bir haftadır MobilDeniz ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden ücret alınmaya başlanmıştır. 01.09.2026 tarihinde saat 15:21’de Denizb
Denizbank’tan 24 ay vadeli, aylık 3.392 TL taksitli 39.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Bugüne kadar 14 ay boyunca tüm tak...sitlerimi ödedim, geriye 10 ay taksitim kaldı. Son taksiti 5 gün geciktirdiğim için adıma bir yapılandırma imkanı sunulduğunu SMS ile öğrendim. Erken kapama tutarı yaklaşık 23.000
"Teşekkür"
Denizbank’a ait emekli kredi kartımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Emek...li kartı olduğu için yıllık kart aidatı alınmaması gerekirken, bu ayki ekst
Denizbank bankomat kartımla hesabımda yeterli para olmasına rağmen markette ödeme yaparken işlem red verdi. Aynı anda so...runun nedenini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık yarım saat içinde beş kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem kartımdan öde
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Bankanın mobil uygulamasına her giriş yaptığımda sürekli karşıma Bireysel Emeklilik... Sistemi’ne katılana 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası çıkıyordu. Defalarca bu kampanyayı kapatıp devam etmeme rağmen her seferinde tekrar karşıma geldi. Sürekli önüme ge
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 01.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Sigorta ve BES ödemeler...ine 3 taksit” kampanyasına katıldım. Ardından 14.08.2026 tarihinde Deniz Bonus Trink mc kredi kartımla yaklaşık 60.000 TL tutarında GSS (Genel Sağlık Sigortası) prim ödemesini peşi
10.06.2026 tarihinde Denizbank’a sadece hesap açmak için gittiğimde, bana BES (Metlife) ile altına indeksli yatırımı ist...eyip istemediğim soruldu. Ben “hayır” dememe rağmen ısrarla devam edildi. “İstediğimiz zaman çıkabilir miyim? ” diye özellikle sordum, “Evet, istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” dedi
Denizbank İstanbul Kasımpaşa şubesinde 6 Mayıs 2026 tarihinde normal vadesiz hesap ve bankamatik kartı açtırmak için baş...vuruda bulundum. Yaşımın küçük olmasını gerekçe göstererek beni altın hesabı ve BES hesabı açmaya zorladılar. Önce bunu kabul etmedim, ancak daha sonra şube müdürü ile yaptığım gör
Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve dijital kanallara erişimim tamamen kapatıldı. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden yaptığım bir alı
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık üç aydır sürekli “Krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu kr...ediyi kullanmak istediğimde başvurum anında olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uy
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
Denizbank’tan şahıs şirketim adına açılan kredi kartımın borcunu ve son ödeme tarihini hiçbir kanaldan göremiyorum. Bire...ysel internet – mobil giriş yaptığımda kartı da limitini de görüyorum, hatta geç ödediğimde kendi hesabımdaki para ile otomatik ödeme yapılıyor, ancak ne kadar borcum olduğunu ve s
8 Temmuz’da Denizbank’ın DenizKartım üzerinden duyurduğu “sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit” kampanyasına katıldım. ...Kampanya kapsamında, 18 Temmuz tarihinde SGK Başkanlığı’na 11.065,05 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Ancak bu işlem halen tek çekim olarak görünmekte, kampanya şartlarına uygu
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 1 hafta önce aidatlı bir kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kart ...elime ulaştığında ATM’ye takar takmaz faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle söylendi, bunun dışında ek bir şart ya da ürün gerekmeyeceği ifade edildi. Bu vaade güvenerek kart
Denizbank tarafından Nisan ayında telefonla arandım ve otomatik ödeme talimatına istinaden bir nakit iade kampanyasına k...atıldım. Görüşmede, en az bir fatura döneminde otomatik ödeme gerçekleşmesi ve toplamda üç fatura döneminde talimatların açık kalması şartıyla, beş adet otomatik ödeme talimatına 9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
