to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi İsteği
Denizbank’a ait yaklaşık beş yıldır kullandığım kredi kartımdan bugün “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.350 TL civarında bir kesinti yapıldığını mobil uygulamadaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı ilk olarak maaş hesabım nedeniyle kullanmaya başlamış, daha sonra da düzenli olarak kullanmaya devam etmiştim.
Herhangi bir bilgilendirme almadan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank’taki kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
Kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
