to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üzerinden Bilgi Dışı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımı Nisan 2026’da maaş hesabım üzerinden açtırdım, şimdiye kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve başvuru sırasında da tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Maaş müşterisi olarak kullanılan, son dört hanesi 4816 olan kredi kartımdan bu şekilde yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu 1.303 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tebrik ediyorum kılıfına uyduruyorsunuz her şeyi, iade talebim kabul edilmemiş. Daha önce de bilgim olmadan ilk hesap açılırken saçma sapan bir sigorta yaptınız ve aylarca bilgim olmadan hesabımdan para çekildi buna rağmen evlilik sürecinde kartımın limiti yüksek olması sebebiyle bankanızı kullanacağımı düşünerek hesabımı kapatmadım, fakat yarın ilk işim bankanıza gelerek tüm ilişiğimi kesmek olacak asla kimseye de önermiyorum!
