"İade edildiği için teşekkür ederim"
Denizbank banka
29.894 şikayet
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
İzinsiz Ve Açıklamasız Kesintiler Metlife Poliçe Limit Artışı
Denizbank Metlife sigortası kapsamında, “poliçe limit artışı” adı altında yaklaşık altı‑yedi aydır her ay düzenli olarak... ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, haksız ve onayım dışında yapılan işlemler olduğunu düşünüyorum. Ücretler hâlen kesi
Ödenen 6.000 TL'lik Kart Kapalı, Acil Açılma Gerekiyor
Denizbank kredi kartıma ait ödememi 19.06.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 6.000 TL tutarında yaptım. Ödemeyi yapmama... rağmen kartım halen kullanıma kapalı durumda ve bu yüzden ödeme yapmam gereken yerlerde kartımı kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ya da bankaya ulaşmaya çalıştı
Yanıltıcı Bonus Teklifi Ve 600 TL Yetkisiz Borç
Denizbank’ta daha önce 20.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksit şeklinde bir kredi kullandım ve tüm taksitlerimi günü ge...lmeden, eksiksiz olarak ödedim. Kredi borcumu kapattıktan sonra banka tarafıma bir kredi kartı gönderdi. Kartı kullanmak istemediğimi, kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine özel
Denizbank Kartımın Onaysız Troy’a Geçirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi
Haziran ayında Denizbank’tan banka kartımın 01.08.2026 tarihinde kapatılacağı ve yerine Troy altyapılı dijital bir kart ...oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu işlem benim onayım ve bilgim olmadan yapılmış durumda. Bu kartımı VISA/Mastercard altyapısında olduğu için özellikle yurt dışına çıkarsam ku
Denizbank Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Sonrası Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 42.000 TL borcum varken Aralık ayında yapılandırma yaptım. Bu yapılandırma kapsamında ü...ç taksit ödemesi gerçekleştirdim ve toplamda 3.800 TL + 11.300 TL olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Buna rağmen borcumun 49.000 TL’ye çıktığını gördüm, ardından da dosyamın banka
Tamamlanan Borçlarım Sonrası Kredi Kartım Bloklu
Denizbank kredi kartım, geçmişte yaşadığım yapılandırma süreci nedeniyle kullanıma kapatılmıştır. Yapılandırma kapsamınd...aki tüm borçlarımı 30.04.2026 tarihinde eksiksiz biçimde ödedim. Ayrıca 04.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredimi de tamamen kapatmış bulunmaktayım. Borcumun tamamını kapatmama rağmen
Borç Kapalı Olmasına Rağmen Findeks’te Hâlâ Yasal Takip Kaydı Görüntüleniyor
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip süreci Temmuz 2023 itibarıyla borcumu tamamen kap...atmamla birlikte sona erdi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Denizbank kaynaklı yasal takip kaydı görünüyor. Bu kayıt nedeniyle başka bankalardan kr
Denizbank Kredi Kartı Ekstre Ödeme Hatası Ve Kredi Notu Düşüşü
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için yaklaşık 325 TL tutarında harcama yaptım. Haziran ayı ekstrede bu t...utar yansıdı; ancak ekstreyi ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde hata verdi ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Şu an yurt d
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 0780 ile biten kredi kartıma, 24.06.2026 döneminde 1.075 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” y...ansıtılmıştır. Tarafıma bu yıllık üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca ücretsiz kart seçeneği gibi alternatif ürünler de sunulmamıştır. Kredi kartı
Denizbank Platinum Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Aidat Ve İade Reddi
Denizbank’a ait Platinum kredi kartıma, 25.05.2026 tarihi itibarıyla 1.369,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. İlgili kartın son dört hanesi 9282’dir. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iade edilmesi için talepte bulundum ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iaden
Denizbank Müşteri Kaydım Silinmedi Ve İletişim Kanallarına Ulaşılamıyor
Denizbank ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak için geçen hafta çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. K...redi kartımı ve hesabımı kapatmama rağmen sistemde hâlâ Denizbank müşterisi olarak görünüyorum. Şu anda çağrı merkezini aradığım anda bile müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, her
Gold Kartımdan Alınan 1.303,00 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Gerekiyor
Denizbank’a ait ***8581 ile biten Gold kredi kartıma 1 Haziran 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede gördüm. Geçen yıl kartımdan alınan aidat ücretiyle ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış, sonrasında tarafıma iade sağlanmıştı. Buna rağmen bu yıl yen
Emekli Maaş Promosyonu İçin Zorunlu Kredi Kartı Ve Otomatik Ödeme Tehdidi
Yaklaşık dört yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan alıyorum. Bana neredeyse zorla verdikleri kredi kartını kullanmam ve f...aturalarımın ödemesini otomatik olarak bu bankadan yapmam yönünde baskı yapmaktadırlar. Kredi kartı kullanmadığım ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı vermediğim takdirde, emekl
Denizbank Keşan Şubesinde 2 Yıllık Bloke Nedeniyle Parama Erişemiyorum
Denizbank Keşan şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Hesabımda... 20 bin TL’nin üzerinde para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin banka tarafından kaldırılacağını söylüyorlar, şubey
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
"Teşekkür"
Denizbank kredi kartımın sonu 9999 ile biten kartıma, 24.06.2026 tarihinde ...işlemler bölümünde “onayda bekleyen işlemler” kısmında 1.075,00 TL tutarınd
Denizbank Kredilerine Bağlı Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği
Denizbank’ta kullandığım kredilere bağlı olarak hesabımdan 24.06.2026 tarihinde onayım ve açık bilgilendirmem olmadan ya...klaşık 10.153,78 TL tutarında zorunlu sigorta poliçe kesintisi yapılmıştır. Bu poliçelerin neden ve hangi kapsamda kesildiği konusunda tarafıma işlem öncesinde ya da sonrasında yet
Kısa Gecikme Sonrası Kredi Kartı Kapatılmasına İtiraz
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Denizbank müşterisiyim. Bugüne kadar bankanızdan çeşitli krediler kullandım, kredi k...artımı da düzenli ve aktif olarak hep kullandım. Geçen ay kalp krizi geçirdim, bu ay da hastanede yatmak zorunda kaldım. Bu sağlık sorunları nedeniyle kredi kartı borcumun son ödem
Müşteri Temsilcisi Hatası Euro İşlemi TL Ekstrede Haksız Açığa Neden Oldu
Denizbank kredi kartımın euro ekstresine ait 2.531,67 Euro'luk borcum 15.05.2026 tarihinde gecikmeden dolayı tl’ye çevri...lmiş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesi ve işlemi nedeniyle bu tutar tekrar euro ekstresine ödenmiş gibi işlendi. Bu durum sonucunda euro ekstrem artı baki
Denizbank Black Mastercard'tan Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Black Mastercard kartımı kullanırken 23 Haziran 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim v...e onayım olmadan kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini gördüm. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve zaten bankaların temel hizmeti kapsamında olması gereken b
Denizbank Gold Kartta 1.303 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, 08.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yans
1.303 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank Gold master kredi kartı kullanıcısıyım. 23.06.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla
Denizbank Kredi Kartı Blokajının Üç Aylık Çözülmemesi
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir bloke bulunmaktadır. Banka tarafından bu blokenin belirli aralı...klarla açılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süre içinde yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üretilmedi, “bir şey yapmadan”
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















