to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapalı Olmasına Rağmen Findeks’te Hâlâ Yasal Takip Kaydı Görüntüleniyor
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip süreci Temmuz 2023 itibarıyla borcumu tamamen kapatmamla birlikte sona erdi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Denizbank kaynaklı yasal takip kaydı görünüyor.
Bu kayıt nedeniyle başka bankalardan kredi ve kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, dolayısıyla bu konuda bankadan net bir bilgi ya da çözüm alamadım.
Borcu tamamen kapatmış olmama rağmen Findeks’te yasal takip kaydının hâlâ görünmesinin sebebinin araştırılmasını, ilgili kaydın güncellenerek yasal takibin kaldırılmasını ve Findeks bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
