to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ve Açıklamasız Kesintiler Metlife Poliçe Limit Artışı
Denizbank Metlife sigortası kapsamında, “poliçe limit artışı” adı altında yaklaşık altı‑yedi aydır her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, haksız ve onayım dışında yapılan işlemler olduğunu düşünüyorum. Ücretler hâlen kesilmeye devam etmektedir.
Elimde poliçeye ve krediye ait numaralar mevcut olup, istenildiği takdirde bütün bilgilerimi paylaşabilirim. Konuyla ilgili olarak hem banka hem de Metlife tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen, şu ana kadar herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Aramama rağmen 15 dakika bekletip telefon kapanıyor.
Metlife’ten talebim, poliçe limit artışı adı altında şimdiye kadar yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra iznim olmadan bu şekilde bir kesinti yapılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
