DemirDöküm servis

DemirDöküm Kion inverter 12.000 BTU klimamızı yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark mağazası üzerinden aldık. Montajı kurulum sırasında gelen DemirDöküm servisi tarafından kapalı balkonumuza yapıldı. Kurulumda, servis dış ünitenin bu şekilde çalışabileceğini söyleyip camları açarak kullanmamız gerek...

DemirDöküm Nitromix marka sıfır kombim, kurulumu yapıldıktan sadece bir hafta sonra dünden beri cihazın her tarafından damla Damla Su sızdırmaya başladı. Su sızdırmasının kaynağı doğrudan kombinin içinden geliyor. Durumu fark ettiğimde, yetkili servisi arayarak yardım talebinde bulundum. Ancak serv...

DemirDöküm kombim var. Sıcak su açtığımda ateşlemiyor. DemirDöküm servisi aradım. Durumu anlattım. Bakıma gelsinler arızalı bir durum varsa da değiştirsinler diye anlaştık. Bakım için 1790 TL istediler verdim. Efendim geldiğinde arıza tespit edilirse ce parça değişirse hem parça ve değişim parasınıd...

DemirDöküm markalı termosifon aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. İzmir'den aradığımı, Gümüldür'deki yazlığa takılacağını belirttim. Müşteri hizmetlerindeki M***** Hanım, Cumartesi gününe servis kaydı açtığını söyledi ve oradaki servis firmasının telefonunu verdi. Cumartesi g...

Yaklaşık 1 yıl önce Beko bayiinden DemirDöküm 15 Performans inverter klima aldım. Klimayı ilk günden beri kullanamıyorum; çünkü hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun giderilmesi için birçok kez servis talebinde bulundum, ancak servis ekipleri arızayı çözemedi. Her seferinde “klimanız değiştirilecek, si...

DemirDöküm 18'lik klima aldım. İlk günden bu yana ne sıcak ne de soğuk üflüyor. Servisi aramama rağmen, 'Sıkıntı yok' deyip geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ürünü söküp atacağım. Garantisi olmasına rağmen, ürün sağlam deyip yine geçiştiriyorlar.

2024 yılı aralık ayında kiracı olarak bulunduğum daireye ev sahibim tarafından sıfır olarak DemirDöküm marka doğalgaz şofben taktırıldı. Henüz cihazın resmi açılışı yapılmadan ikinci gün sıcak su ihtiyacı nedeniyle kullanırken cihaz F5 hatası verdi. Araştırdığımda baca ile ilgili olduğunu gördüm. Ci...

Faturada görüldüğü üzere 09.12.2024 tarihinde DemirDöküm Isomix 30/35 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım. 01.07.2025 tarihinde, ilgili belgede belirtildiği üzere iç tesisat uygunluğu ile kombi çalışmaya alınmıştır. Kurulum esnasında ayrıca uzatılmış garanti için ücret ödeyerek garanti süresini ekstra 2 ...

DemirDöküm Klima Soğutmuyor – Müşteriyle İlgilenilmiyor! DemirDöküm markasına güvenerek almış olduğumuz klimayı uzun süredir kullanıyoruz. Ancak cihaz uzun zamandır soğutmuyor ve artık tamamen işlevsiz hale geldi. Defalarca denememize rağmen soğutma performansı sıfır seviyesinde. Bu durum hem yaz ...

DemirDöküm Kion seri 24 BTU'luk klima aldım. İlk kullanımda klimanın yeterli soğutma ve ısıtma yapmadığını gördüm. Servis ile yaptığım görüşmeler sonucu gelip kontrol edildi ve rapor tutuldu. Tutulan raporda 'performans düşüklüğü' tespit edilmesine rağmen, bir yıl boyunca sürekli aramama rağmen müşt...

4-5 yıl önce Aldığım DemirDöküm kion a++ 18000bt klima aldığım günden beri soğutmuyor. Her yaz bıktım bu klimadan. Belki benim Cihaz arızalı diye Servis çağırdım, Bu ürün böyle fazla soğutmaz dedi. Yazın soğutmayan klimayı ne yapacağım? Bu ürünü alırken Kesinlikle tekrar tekrar araştırın.

Göksu DemirDöküm yetkili servisi, şofben arızasında arızanın neden kaynaklandığını yazmadı. Neden yazılmadığını sorduğumda, yazmanın yasak olduğu gibi saçma bir açıklama yapıldı. 4000 TL para ödedim, arızanın neden kaynaklandığı yazılmadığı için Anadolu Sigorta'dan para alamadım. Bu iki firma ile bu...

DemirDöküm Kion klimada aldığım günden beri şikayet yaşıyorum. Soğutma konusunda memnun değilim. Koskoca DemirDöküm servisi 3 sefer gelmesine rağmen klimadaki arızayı bulamıyorlar. Bir tüketici olarak sıcaklardan çok mağdur oluyorum. Klimamın değişimini arz ediyorum… Metin Çakır, saygılarımla

DemirDöküm Kion klima aldım, 2 yıldır kullanıyorum ve hiç memnun kalmadım. 3 defa servis geldi. Az önce tekrar aradım, her yıl 2-3 defa servisi arayıp çağırıyorum. Hiç kimseye önermiyorum. Kesinlikle sabahtan akşama kadar PO modunda çalıştırıyorum, ancak odayı soğutmuyor.

Tarafımca [satın alma tarihi – örn. 15.06.2023] tarihinde, DemirDöküm markasına ait 18.000 BTU klima ürünü 21.000 TL bedelle satın alınmıştır. 2. Ürün halen garanti kapsamındadır. 3. Klimanın özellikle sıcak havalarda küçük ve yalıtımlı bir odayı dahi soğutmada yetersiz kaldığı, soğutma fonksiyo...

Klimam çalışmıyor soğutma yapmıyor servis geldi. Baktı onlarda ölçtü soğutma yapmıyor genel merkeze değişim talep edeceğini söyledi ama hala cevap gelmedi bu sıcakta bekliyoruz. Herhalde cevap yazmak ya da bir çözüm bulmak zor geliyor. Demirdöküm ailesine

Servis geldi, müşteri hizmetleri aradı ama sonuç fiyasko. Annem 80 yaşında, kardeşimle yaşıyor. Kurulum sırasında anneme ( ki annem yaşından da anlaşılacağı üzere klimadan anlamaz) ne de kardeşime dış ünitenin nereye takılacağına dair bilgi verilmemiş. Güneş enerjisinin yanına dış üniteyi takıp gitm...

DemirDöküm A-L 18 HP model klimam bir süredir (yaklaşık birkaç haftadır) yeterince soğutmuyor. Özellikle hava sıcak olduğunda cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı için DemirDöküm yetkili servisini aradım ve servis ekibi adresime geldi. Bölgemde tek bir yetkili servis old...

DemirDöküm Kion Inverter cihaz aldım, ancak ürün evi soğutmuyor. İki defa teknik servis çağırdım, geldiler. İki defa gelen teknik eleman, evi yeteri kadar soğutmadığını ifade etmesine rağmen 'cihaz göstermiyor' diyor. Fakat evi soğutmadığını kabul ediyor ve verdiği cevaplar enteresan: 'Hava sıcak, 5...

DemirDöküm 65 litre şofbeni yaklaşık iki hafta önce İzmir Konak’ta bulunan Gürcan Beyaz Eşya’dan 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Şofben, ilk günden beri suyu yeterince ısıtmıyor. Sadece bir kişi duş aldıktan sonra su tamamen soğuyor ve yeterli ısıya ulaşmadığı için diğer kişiler banyo yapamıyor. Ku...

DemirDöküm Migo Connect Kablosuz Akıllı Oda Termostatı satın aldım ancak ürünün derece gösteren panelini kaybettim. Ürün henüz montaj yapılmadı. Müşteri hizmetleri, yetkili servis ve yetkili satıcılar ile görüşerek ücretli şekilde almak istediğimi belirtmem üzerine hiçbir şekilde yedek parça tedariğ...

DemirDöküm klimamızın soğutma özelliği çalışmıyor. Servis geliyor fakat herhangi bir çözüm sunamıyor ve sorun devam ediyor. Servis, bunun kronik bir sorun olduğunu belirtiyor ve 'Yapacak bir şey yok' diyerek gidiyorlar. Sorunumun çözülmesi konusunda destek bekliyorum. En kısa zamanda dönüş yapılması...