DemirDöküm servis

Şanlıurfa Haliliye'den yazıyorum, adım Ahmet. DemirDöküm marka Kion serisi 18'lik klima aldık ancak soğutmuyor. Diğer odamızda Aura marka klima var ve o buz gibi yapıyor. DemirDöküm klimayı taktığımız oda, diğer odadan küçük olmasına rağmen yeterince soğutmuyor. 20 gündür bekliyoruz, servis ölçüm ya...

İyi günler. DemirDöküm marka bir klimamız vardı ve bilmediğimiz bir sebepten dolayı çalışmıyordu. Havaların yoğun ısınması nedeniyle tamir ettirmek için DemirDöküm iletişim merkezini aradık. Bizi 0850 222 1833 numaralı WhatsApp iletişim merkezine yönlendirdiler. Burada oluşturduğumuz arıza kaydı üze...

Termosifon çok şiddetli bir şekilde su akıtıyor. Benim aylık gelen faturam 3.400 TL geliyor. Termosifon yüzünden. Termosifonu kapattık ama yine su akıtmaya devam etti. Şu vanasını kapatıyorum sürekli. DemirDöküm servisinin tavsiyesi üzerine emniyet ventilini 3 kere değiştirdik yine akan suda azalma ...

7 ay önce sıfır aldığımız evimize DemirDöküm şofben takıldı. İlk günden itibaren F1 kodlu arızayı verdi. Bu süreçte onlarca kez servis geldi, gitti; sonuç çıkmadı. En son geçen hafta servis geldi, içinden bir parça değiştirdi ve gitti. Ertesi sabah mutfak sular içindeydi. Mutfak dolaplarımız şişti. ...

Merhabalar 2023 Temmuz ayında aldığım 21231400100359372010007214N3 seri numaralı, 0010037445 model Kion Inverter 18k 18 BTU klima montajı yapıldıktan sonra sorunsuz ve verimli çalıştı. Ancak 2024 ve 2025 yıllarında iki kez gaz yüklemesi yapıldı. Servise bir gaz yüklemesinin kaç yıl yeterli olacağın...

DemirDöküm A7 18000 klima aldım. Yeni nesil ve kaliteli dediler; ne yazık ki vasat bir cihaz çıktı. Daha alalı 10 ay oldu. Bu yaz soğutmasını kullanmak istedim, ancak cihazdan yosun kokusu geliyor. Yeni olduğundan kaynaklandığını düşündüm, fakat 3 aydır kullanıyorum ve koku giderek arttı. Servisi ar...

Yazlık için sıfır Termosifon aldım teslimden sonra kurulum için müşteri hizmetlerini ertesi gün için randevu oluşturduk üstüne saat konuştuk gelecekler diye 80 km yol teptim fakat arayan soran olmadı kendi çabamla servisle iletişime geçtim çok yoğunlarmış iki gün sonraya gün verdiler. Müşteri hizmet...

2,5 yıl önce DemirDöküm marka şofben aldık. 1. senesinde makine F1 ve F4 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine aldığımız yere müracaat ettik. Bağlantı parçasında eksik olduğunu, değiştireceklerini söyleyip bize parça verip gönderdiler ve gelmediler. Sonrasında tekrar gittiğimizde, elemanlarının baş...

İyi günler, ben DemirDöküm'ün Tarsus şubesinden hizmet aldım. Servis gayet iyiydi, çalışanlar oldukça ilgiliydi ve işlerini düzgün şekilde tamamladılar. Bu konuda bir şikayetim yok. Fakat ödeme aşamasında kredi kartına komisyon uyguladılar, üstelik tek çekim yaptılar ve IBAN'a ödeme talep ettiler. B...

23 Temmuz tarihinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'indeki adresime DemirDöküm Kion model klima satın aldım. Klima aynı gün sabah saatlerinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, aradan geçen bir haftaya rağmen yetkili servis tarafından halen kurulum yapılmadı. Yetkili servise ve DemirDöküm müşteri hizm...

DemirDöküm A7 marka klimayı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve kurulumu yapıldıktan çok kısa bir süre sonra, sadece bir hafta içinde cihazın soğutmadığını fark ettim. Bu nedenle DemirDöküm yetkili servisini aradım. Servis ekibi gelerek gaz dolumu yaptı, fakat sorun çözülmedi ve klima hâlâ hiçbir şe...

21.07.2025 tarihinde, şofbenimin arızası için yönlendirdiğiniz (312) 427 77 ** telefon numarasındaki yetkili servisi arayarak ertesi gün için randevu aldım. 22.07.2025 tarihinde gelen yetkili servis görevlisi, fiyatı 3.650 TL olan (fiyatı önce 3.650 TL olarak söyledi ancak ücreti IBAN'a gönderirken ...

DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına rağmen, s...

Yeni almış olduğum DemirDöküm ademix kombinin bar seviyesinin devamlı yükseldiğini fark ederek konuyu DemirDöküm müşteri hizmetlerine ilettim henüz 1 yıl dolmamıştı. Gelen servis bir parçanın arızalandığını ve değiştirileceğin söyleyerek değişim yaptı. Aradan 8-9 ay geçmeden aynı sorun tekrar meydan...

DemirDöküm termosifonumun ısıtmadığını belirttim, cihaza yetkili servisten arkadaşlar geldi. Cihazı açıp kontrol ettiler, rezistansın arızalı olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde ücretli olacağını belirtmediler. Cihazı söktüler, 'aşırı kireçli' deyip ücretli dediler ve cihazı toplamaya çalıştılar. An...

DemirDöküm marka 18 binlik klima aldık. Bir yıl boyunca iç hazneden su akıttı. Bir yılın sonunda değişim yapıldı. Yeni ürün geleli bir ay olmasına rağmen, gelir gelmez oda iç üniteden su akıtıyor. Yeni ürüne servis iki kere gelip baktı ama sorunu, önceki üründe olduğu gibi, çözemediler. Bir gece vid...

+1

2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok dedi. O günün şartıyla 500 lira aldı ve hala sorun bitmedi, devam ediyor. Ekranda 38 derece ayarladık, altına el sokamıyoruz musluktan akan suya. Daha sonra F1 hatası tekrar geçiy...

DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık yedi ay önce satın aldım. İlk defa bugün kullanmak istediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına ...

Diyarbakır Çınar'da 18 adet klima aldık. Klima ilk gün soğuk hava üflemiyordu. İsmini şu an vermek istemediğim bir bayiden aldım ve klima arızalı çıktı. Değişim için talep oluşturduk. DemirDöküm'den aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra kimse artık seninle ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri yok, servis ...

18/07/2025 tarihinde almış olduğum DemirDöküm klimamın ses problemi yüzünden İzmir/Menemen servisi çağırdım. Ses olmadığını iddaa edip değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Klimanın videosunu buraya koyuyorum. Değişim ya da iade istiyorum. Yeni ürünümün içini açıp yağlama falan yaptılar.

Evde kullandığımız DemirDöküm klima gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili servis geldi ve gaz dolumu 20 gün kadar sonra tekrar gazı bitti. Servis görevlisi klimayı söküp merkeze götürüp kaçağın nereden kaynaklandığını tespit etmemiz gerek dedi. Bende gayet insani bir şekilde tekrar gaz dolduralım en azı...

2022 yılında DemirDöküm klima aldım. Yaklaşık iki ay sonra taşınmam sebebiyle yetkili servisi aradım. Klimayı yeni eve teslim edip taktılar fakat montaj sırasında yapılan hata nedeniyle klima yeterince soğutmamaya başladı. Garantili olmasına rağmen yaklaşık bir ay uğraşlarım sonunda klimaya güçlükle...

DemirDöküm Klima Taşıma ve Montaj Hizmeti ile İlgili Memnuniyetsizlik Sayın DemirDöküm Yetkilileri, Geçen yıl satın aldığım ve garantisi devam eden DemirDöküm marka klima cihazımla ilgili yaşadığım sorunları iletmek için yazıyorum. Yaşanan Sorunlar: Taşıma ve Montaj Fiyatının Aşırı Yüksek Olması...

Kullandığım kombide sürekli bar seviyesi düştüğü için servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca, sıcak suda sürekli dalgalanma olduğu için geçen sene eylül ayında değişen bir parçanın yeniden değişmesi gerektiğini belirttiler ve bu parça için 4500 T...