DemirDöküm Kion Klima Performans Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe · 2025-08-01T11:43:52+03:00

DemirDöküm Kion seri 24 BTU'luk klima aldım. İlk kullanımda klimanın yeterli soğutma ve ısıtma yapmadığını gördüm. Servis ile yaptığım görüşmeler sonucu gelip kontrol edildi ve rapor tutuldu. Tutulan raporda 'performans düşüklüğü' tespit edilmesine rağmen, bir yıl boyunca sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; ayıplı ürün ve fabrika hatası olduğu için bize haklı gördü fakat firma bizimle iletişime geçmedi. İcra yoluna gittik, sonuç bekliyoruz.

DemirDöküm

Değerli Müşterimiz Ayşe K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Ayşe

N11 den Süha makine dan aldığım demir dokum 24but kion marka klima fabrika hatalı ayıplı ürün hiçbir şekilde mağduriyetin giderilmesi hem DemirDöküm hem de Süha makine tarafından

Ayşe

demirdokum-kion-klima-performans-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Süha makine tesisat pazarlama sanayi ve ticaret limited şirketinden aldığım 24 but DemirDöküm kion model klimam aldığım günden itibaren bozuktur ayıplı ürün kullanmadan parça değişimleri yapıldı arıza giderilmesi bozuk klima hala ise yaramaz şekilde duvarımda asili