to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Kion seri 24 BTU'luk klima aldım. İlk kullanımda klimanın yeterli soğutma ve ısıtma yapmadığını gördüm. Servis ile yaptığım görüşmeler sonucu gelip kontrol edildi ve rapor tutuldu. Tutulan raporda 'performans düşüklüğü' tespit edilmesine rağmen, bir yıl boyunca sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; ayıplı ürün ve fabrika hatası olduğu için bize haklı gördü fakat firma bizimle iletişime geçmedi. İcra yoluna gittik, sonuç bekliyoruz.
Süha makine tesisat pazarlama ve sanayi ve ticaret limited şirketinden almış olduğum DemirDöküm kion model 24 but Luk klima aldım günden beri performans sıfır ilk parça değişimleri oldu bir muhatap bulamadığımız için Tüketici Hakları'na başvurdum bilir kişi incelemesinde ürün fabrika hatalı ayıplı ürün denildi yine bir muhatap bulamadık icraya gittik ve hala yine bir muhatap yok hala duvarımda kullanamadığım klima duvarımda asılı ben mağdur oldum kimse bu markayı alıp mağdur olmasın
DemirDöküm Kion serisi 18000BTU klima aldım. İlk kullanımda klimanın yeterli soğutma yapmadığını gördüm. Servis ile yaptığım görüşmeler sonucu gelip kontrol edildi ve rapor tutuldu. Tutulan raporda 'performans düşüklüğü' tespit edilmesine rağmen 2 aya yakın bir süredir sürekli aramama rağmen müşteri...
DemirDöküm'den 6 ay önce aldığım klima arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini 3 Haziran 2024'ten beri 40 kez aradım, 40 kez kayıt oluşturuldu, hâlâ ne gelen ne de ilgilenen oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, gerekli haklarımı arayacağım. Ben bu kadar kötü, bu kadar yavaş bir servis görmedim.
08.09.2023 tarihinde 2 adet DemirDöküm Kion 12.000'lik klima aldım. 2024 Nisan ayında montajını yaptırıp kullanmaya başladım. Ancak birisinin kompresörü sesli çalışıyordu. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu. Kompresörü 6 ay sonra değiştirdiler. Yeni kompresör eskisinden daha da gürültül...
Yorumlar