Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Sonrası Su Kaçağına Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
27 Mayıs 04:29
1

DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık iki saat sonra termosifonun montaj yapılan yerinden su damlatmaya başladığını fark ettim ve durumu hemen ilgili birimleri arayarak bildirdim.

Yetkili servisi aradığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili kimse ilgilenmedi. Hem yetkili servisin umursamaz tavrı hem de müşteri hizmetlerinin verdiği sözü tutmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sonuç alamadığım için kendi imkanlarımla bir tesisatçı çağırıp sorunu çözdürmek zorunda kaldım. Bu süreçte ürün yeni olmasına ve montajın yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen sorunla baş başa bırakılmamı kabul edemiyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle DemirDöküm markasını bu yaşadığım tecrübe sonrasında çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Aralık 2024 22:44
1.098
DemirDöküm Termosifon Hayal Kırıklığı
DemirDöküm Termosifon Hayal Kırıklığı
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Termosifon Arızası, Evde Hasar Ve Uzun Servis Bekleme

profile
31 Mart 15:21
530

profile
21 Şubat 2024 13:01
2.399

profile
19 Aralık 2023 16:06
4.536

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz