to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3,5 sene önce “en güvenilir kombi” denilerek DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. Alırken fiyata bakmadan, isme... ve markaya güvenerek tercih yaptım. Ancak bugün geldiğim noktada bu ürünü aldığıma pişmanım. Yaklaşık 2 haftadır sıcak suyu açtığım anda kombi, arızalı fan sesi gibi dışarıya doğ
DemirDöküm Ademix kombim için bugün sabah Konya Karatay’daki adresime servis talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm mü...şteri temsilcisi, yarın öğleden sonra “belki yardımcı oluruz” şeklinde ifade ederek servis kaydını en erken ertesi güne verebileceklerini söyledi. Herhangi bir kayıt ya da dosya nu
DemirDöküm Nitromix kombim için 23.09.2026 tarihinde bakım talebinde bulund...um. C**** A*** adına düzenlenen bakım sözleşmesi kapsamında kredi kartı ile
DemirDöküm Ademix marka kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazım 01.10.2026 tarihinde arıza yaptı ve garantisi ...devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun bacadan giren yağmur sularının elektronik kartlara temas etmesi ve kartları yakması olduğunu söyleyerek 20.400 TL
DemirDöküm Nitromix kombiyi 2026 Mart ayında sıfır olarak taktırdım. Kombiyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra emniyet ...amacıyla, bina eski olduğu için elektrik şalterini ve su vanalarını kapatıp diğer eve geçtik. Temmuz ayında bir hafta kadar sıcak su için kullandığımızda herhangi bir sorun yaşamad
DemirDöküm marka kombimiz için 28.08.2026 tarihinde yetkili servis geldi, bildirilen arızayı garanti kapsamında giderdi ...ancak kombinin ön yüzündeki panelde tam basmayan tuşların değişimini garantiye dahil etmedi. Servisten gelen personel de panel tuşlarının tam basmadığını bizzat kendisi söyledi, ko
DemirDöküm Nitromix p24 kombim 01.10.2026 gecesinden beri çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde ısınamıyoruz. Cihazın ekranı... açık olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Ankara Bala Beynam Mahallesi’ndeyiz ve evde 2 yaşında bir bebek olmasına rağmen günlerdir soğukta bekliyoruz. Yetkili servisi aradığı
DemirDöküm kombimizin garantisi 2027 Ağustos ayına kadar devam etmesine rağmen, sadece rutin bakım için servis talebinde... bulunduğumuzda benden 6.200 TL bakım ücreti istendi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kombi için garanti kapsamındaki periyodik bakımı talep ettim. Görüşme sırasında
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Garantiyi 10 yıla uzattım ve bu kapsamda 3 bakım aldım, bu işlemler için nered...eyse bir kombi parası ödeyerek garanti süresini uzattım ve bakım hizmeti satın aldım. Dört yıldır kullandığım kombim için 23.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda servis talep
DemirDöküm marka kombimi 29.09.2026 tarihinde kış moduna almama rağmen evdeki petekler ısınmadı. Peteklerin havasını da ...almama rağmen sorun devam etti. Cihaz herhangi bir hata kodu vermiyor, sadece petek işareti yanıp sönüyor. 29.09.2026 sabahı saat 08.17’de çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdu
Babam ve annem Kırıkkale’de ikamet ediyor ve 2021 yılında DemirDöküm Nitromix P35(dg) hep model kombi satın aldılar. Cih...azın garanti süresi ilk etapta 2 yıl olarak verilmişti, ancak ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattılar ve şu anki garanti bitiş tarihi 2027 yılının Ağustos ayıdır.
"Servis planlaması konusunda gerekli desteği sağlayan Yonca hanıma destekleri ve nezaketi için teşekkür ederim. Müşteri ilişkileri biriminden ulaşan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
DemirDöküm markalı yeni aldığımız kombinin kurulumu için bugün yetkili servisten saat 10.41 civarında arandık. O anda ev...de olmadığımız için kiracıma haber verip geri dönüş yapacağımı söyledim ve yaklaşık iki dakika sonra, 10.43 gibi servis numarasını tekrar aradım. Kiracımın saat 13.00–13.30 gibi ev
**konu: Kısa sürede ana eşanjör arızası veren DemirDöküm vintomix p 24/24 kombinin ayıpsız misli ile değiştirilmesi tale...bi** 25.07.2026 tarihinde **Tralles Doğalgaz Müh. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şti.** ile dairemize doğalgaz tesisatı yapılması ve kombi temin edilerek montajının gerçekleştirilme
DemirDöküm kombimle ilgili olarak az önce 0 (850) 222 18 33 numaralı hattan... arandım. Önce mevcut bakım hakkım kapsamında bakım randevusu için aradıkla
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve cihazın garanti kapsamına girmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 23.09.2026 tarihine randevu verildi ve Malatya merkezdeki yetkili servisinin telefon numarası paylaşıldı. Randevu günü Malatya’daki bu yetkili servisi gün içinde üç kez arad
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
DemirDöküm Kombi Bakımında Bitmeyen Mağduriyet: Baca Değişti, 15 Eylül'den Beri Servis Yok! DemirDöküm kombimin bakım ...işlemi için daha önce de yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi dile getirmiştim. Tarafımızdan istenen baca değişimini gerçekleştirmemize rağmen servis hizmeti hâlâ sağlanmadı. 15 E
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm kombimde F17 arızası verdiğini belirterek DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve beni Kütahya’daki yetkili... servise yönlendirdiler. Servise durumu anlattığımda bu arıza koduyla ilgili olarak termostattan kaynaklanabileceğini söylemediler ve yönlendirme yapmadılar. Yetkili servis 18.09.
"Bakım randevusu için 14 Eylül’de aradım, servis gelmedi, fiyat konusunda çelişkili bilgiler aldım ve 2.419 TL'nin iadesini talep ettim. Sonunda iade yapıldı ve başka bir işlem kalmadı."
DemirDöküm Calisto kombim için 14 Eylül’de DemirDöküm’ü arayarak bakım randevusu oluşturdum. Telefonda ayrıca doldurma m...usluğunun plastik kısmının yalama olduğunu, bakım sırasında bunun da yapılmasını istediğimi belirttim. Bana bakım ücretinin 2.419 TL olduğu, 2 taksit yapabilecekleri ve parça ücret
DemirDöküm Atromix kombi kullanıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti ve garantinin bitmesini takip eden yaklaşık... 2 ay sonra kombi arızalandı. Yaklaşık bir haftadır da bu arıza devam ediyor. Petekler kapalı olmasına rağmen musluğu açtığımda tüm petekler ısınıyor, sorunun 3 yollu vana arızası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
