Kısa Sürede Çoklu Parça Arızası, Tam Kombi Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak’ta bulunan evime DemirDöküm Vintomix kombi... aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 hafta geçmeden arıza yaptı ve bir parçası d
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak’ta bulunan evime DemirDöküm Vintomix kombi... aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 hafta geçmeden arıza yaptı ve bir parçası d
Yaklaşık 3 ay kadar önce İstanbul Kartal’da bulunan Metin Set Isıtma mağazasından DemirDöküm marka Ademix model kombi sa...tın aldım. Kombinin montajını tanıdık bir ustaya yaptırdım ve baca boruları, cihazın kendi kolisinden çıkan orijinal boru ve kelepçelerle takıldı. İlk açılış ve garanti başlangıcı




Babamın adına kayıtlı DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyoruz ve yaklaşık 2 aydır kombi ısıtmıyor. Petekler ısınmadığı iç...in evde ciddi anlamda ısınma problemi yaşıyoruz. Bu süre içerisinde Kocaeli Körfez’deki yetkili servis toplam 5 kere geldi ancak her seferinde sadece resetleme yapıp gitti ve soru
DemirDöküm fanlı hermetik kombimde 10 Mart 2026 tarihinde hararetlenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine DemirDökü...m yetkili servisini çağırdık. Servis gelen arızaya yönelik bir parça değiştirdi ve bu işlem için benden 3.750 TL ücret aldı. Ancak işlem sonrasında ne servis fişi ne de fatura düz


DemirDöküm nitromix p24 model kombi kullanıcısıyım. Kombiyi ilk aldığım dönemde garanti uzatma ve iki yılda bir bakım pa...ketini de satın almış bir müşteriyim. 27.03.2026 tarihinde 085*22 18 33 numaralı hattan DemirDöküm satış kanalı tarafından cep telefonumdan arandım. Telefondaki müşteri temsilcisi
"Geçte olsa ücret iadesi yapıldı"
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm markalı kombim için, ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Buna rağmen kombi...m 2022 yıllarından bu yana sürekli f. 28 arızası vermekte ve düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Arıza nedeniyle hem ısınma hem de sıcak sudan tamamen mahrum kalıyorum. Ga


DemirDöküm kombimin baca montajı 07.12.2023 tarihinde Bilecik Merkez’de servis tarafından yapıldı. Bugün kombi bakımı iç...in gelen ekip, bacanın hatalı şekilde monte edildiğini ve bu nedenle cihazın su aldığını belirtti. Durum üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda, bayi ile görüşmem ve b
DemirDöküm Newa hk model kombimin su basıncı sürekli düştüğü için günlerce servisle iletişim kurmaya çalıştım ve ancak 4... gün sonunda, 25 Mart tarihinde çağrı merkezine ulaşabildim. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, benden yaklaşık 2.300 TL civarında karttan servis bakım ücreti talep edildi ve bu üc
DemirDöküm Condense kombi kullanıyorum. Cihazdan zaman zaman sıcak su alamama sorunu yaşıyorum. Arıza bir süreliğine düz...eliyor gibi olsa da daha sonra tekrar ediyor ve kalıcı olarak çözülemiyor. Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Sancaktepe’deki adresime DemirDöküm yetkili servisi geldi. Servis, arızay
14 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Maxicondense kombi kurulumu yapıldı. İlk kurulumda hatalı bağlantı yapıldığı için 1 ha...fta boyunca yerden ısıtma sistemimiz hiç çalışmadı. Arıza kaydı açtık, gelen servis ters bağlandığını söyleyip düzelttik diyerek gitti ancak bu defa da sıcak su tamamen gitti. Sıc
DemirDöküm Ademix kombim mart ayının başından beri evimizin üst katını ısıtmamaya başladı. Bu nedenle 25 Mart günü Demir...Döküm müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bana 26 Mart’ta servis geleceği bilgisi verildi ancak o akşam tekrar aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan

DemirDöküm Nitromix kombim 13 Mart’tan bu yana f62 hatası veriyor ve yaklaşık 15 gündür evde mağdur durumdayız. Cihaz da...ha 1 yıllık olmasına rağmen gelen yetkili servis önce gaz valfini değiştirdi, ancak bu kez de ana kartla uyumsuzluk yaşandı. Servis tekrar gelip müdahale etti fakat sorun hâlâ çözü
DemirDöküm Atromix kombim Kuşadası’nda yeni takıldı ve daha ilk kullanımda sorun yaşadım. Yaklaşık 4 ay önce, sanırım 25... Kasım 2025 tarihinde Aydın Kuşadası DemirDöküm Yetkili Servisi’nden bir eleman geldi, termostatın arızalı olduğunu söyleyip termostatı sökerek yanına aldı. Yaklaşık 20 gün sonra
3. Kez DemirDöküm yetkili servisine bakın yaptırıyorum. Daha önceki iki bakımımda sadece kombi altındaki küçük bir boru ...kapağı çevirmeli olan açılıp temizlendi bakım yaptık denildi ve gidildi. Tabi ben bilmediğim için bakım yapıldı sanıyorum. 12 gün önce tekrar bakım için servis geldi kombiyi söktü
DemirDöküm markalı kombimin bulunduğu yeni satın aldığım konutta, cihaz 13 Mart tarihinde F75 arıza kodu vermesi üzerine..., cihaz eski ev sahibi adına kayıtlıyken Gaziantep Şahinbey’deki DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis gelip sorunun giderildiğini beyan ederek ayrıldı; ancak aynı gün saat
09.11.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil de kurulum yapılan DemirDöküm vintomix 28 KW kombim servis tarafından devreye ...alındı. Cihazı aldığım günden beri patlamalı şekilde yanıyor. Resetledikten sonrada sürekli patlamalı yanma şiddetli ses devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi
Bugün Gebze DemirDöküm servisini 0850 222 18 33 numaralı hat üzerinden arayıp kombi için arıza kaydı açtırmak istedim. A...ncak daha kombiye bakılmadan, gelmeden önce 1.500 TL talep edildi ve bu sırada bana zorla bakım paketi satılmaya çalışıldı; bunun için de 4.500 TL istendi. Bakım paketini kabul ede
DemirDöküm Atron kombim bugün hiçbir sorun yokken aniden f14 arızası verdi. Cihazda öncesinde en ufak bir problem, yanlı...ş kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen bu hatanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kombi 2023 yılında DemirDöküm yet
DemirDöküm Nitromix model kombim 4 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ servis gönderilmedi. Cihazda 01 ateşleme hatası v...eriyor ve bayram günü bile evde doğru düzgün ısınamıyoruz. Garantili ürün için bu kadar bekletilmek ve mağdur edilmek gerçekten kabul edilemez. 16.03.2024 tarihinde arıza için baş
Manisa Salihli’de sıfır bir binada oturuyorum ve DemirDöküm kombimi Ocak 20...25’te aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri ko
DemirDöküm kombime yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından bakım yapıldı ve ardından bana petek temizliği önerildi.... Ben de yine DemirDöküm’ün kendi elemanlarına petek temizliğini yaptırdım. Ancak bu işlemden sonra salondaki petek patladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100