Toplam çözüm sayısı
..

DemirDöküm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.222

DemirDöküm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.778 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 20 saat önce

DemirDöküm Kombi Servisi Garantili Kombiye Gelmiyor!

DemirDöküm kombimin ek garantisi olmasına rağmen derece ayarını yapmaya gelmiyorlar. Ekrandan ayarlanan derece ile peteklerin ısınma dereceleri farklı. Petekler daha çok ısınıyor. Defalarca aramama rağmen gelip yapmıyorlar. Daha önce gelen serviste uzun iş komple dağıtmam gerekiyor deyip yapmamıştı....

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 gün önce

DemirDöküm Bakım Ücreti Mağduriyeti

12.10.2021 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerinden bakım satın aldım ve Pursaklar servisi bakım için geldiğinde kombide arıza olduğunu tamir edilmesi gerektiğini 1000 TL de ücretinin olduğunu söylediler ayrıca bakım için ödediğim 194 TL ücreti de tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iadesini ist...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

DemirDöküm Kombi Su Akıtıyor

Son üç yıl içinde 2 tane DemirDöküm Nitromix kombi aldım. İlk kombimi 3 yıldır kullanıyorum. 1 yıldan sonra ara ara şu akıtmaya başladı. Servis geldi, şebeke şu basıncından kaynaklanıyor dedi. 2. Kombimi daha 2 aydır kullanıyorum. Soğuk suyu açtığımda kombi devreye giriyor. Servis geldi, şebeke şu b...

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 gün önce

Demirdöküm İlgi Alaka Yok

DemirDöküm nitromix kombi aldım 1 sene demedi arıza yaptı müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyoruz. Nasıl firma anlamadım yazıklar olsun cihazın seri numarası dahi orijinallik şüpheli olduğunu söylediler nasıl iş bu cihazı Suriye'den kaçak getirdik sanki. Arıza yaptı at çöpe yenisini al diyorlar ayıp.

profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce

Demirdöküm Montaj Hatasından Dolayı Kombi Arızası

DemirDöküm'ün web sayfasından şikayetimi ileteli 4 gün oluyor, 1 gün sonra genel müdürlükten aradılar inceliyoruz dediler. O zamandan beri ne arayan var ne de genel müdürlükteki ekibe ulaşabiliyorum. 4 gündür kombiyi açamıyoruz gaz sızıntısı olduğu için 192 kombini gazını kapattı. Kış bitince mi dön...

profile
  • 533görüntüleme
  • 3 gün önce

DemirDöküm Kombi Açılışı Yapılmadı!

1 haftadır kombinin açılışı yapılmadı. Servis kaydım olduğu halde. Kimsenin ilgilendiği yok. Geri dönüş bile yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönüş yapacağız diyor ama geri dönüş yapmıyor. Sıfır kombi. Havalar soğudu. Daha anlayışlı olmak gerekir. Güvendiğim markaydı. Fakat....

profile
  • 560görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!

01,10,2021 tarihinde Düzce Üçay mühendislik firmasından yeni DemirDöküm kombi petek satın aldım. Ürünlerin iç kısımlarından bir süre sonra paslanma siyah döküntüler oluştu ve pas oldu 06.07.2021 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezi ile görüşme sağladım 07.07.2021 tarihinde yetkili DemirDöküm servis ka...

DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 4 gün önce

Demirdöküm Nitron Plus Asla

DemirDöküm nitron Plus. 4 buçuk yıldır 45 defa servis çağırmışımdır. O paraları biriktirsem başka marka kombi alabilirdim sanırım. Garanti kapsamında bile 3 defa motor değişti. Düşünün artık. Ve asla çözüm bulma çabasında değiller.

profile
  • 894görüntüleme
  • 4 gün önce

DemirDöküm Kombi Servisinin Vurdumduymazlığı

Yeni Eve taşındık Sıfır kombi DemirDöküm taktırılmış doğal gaz açıldı her şey yapıldı bir türlü DemirDöküm servisi Sancaktepe Yenidoğan şubesi gelip kombi açmadılar arıyoruz meşgule atıyorlar cevap vermiyorlar Ha geldi ha gelecek sizi arayacaklar bekleyin Bunlar sadece ücretli bakımı yapılacak her h...

profile
  • 749görüntüleme
  • 4 gün önce

Yılda 5-6kere Bozulan Garantili DemirDöküm Kombi

Yılda 5-6 kere bozulan garantili DemirDöküm kombim var. Bozulduğu zaman hemen gelmeyen en az 2 gün bekleten servisi var. Garantili olduğu için de dışarıdan servis çağıramıyorum. 3 gündür soğukta bekliyoruz. Servis yoğun olduğu için 1 gün daha bekleyin dediler. DemirDöküm pişmanlıktır. Resimdeki serv...

Yılda 5-6kere Bozulan Garantili DemirDöküm Kombi
profile
  • 733görüntüleme
  • 5 gün önce

DemirDöküm Kombi F28 Hatası ve Servis Sıkıntısı

DemirDöküm Atromix model aldığımız ürünü 3 senedir çalıştıramadık. Her çalışmasında f28 hatası veriyor. Kaç defada servis çağırmamıza rağmen bir türlü çözemediler. Yerli köklü bir marka diye aldım,  fakat çok pişmanım eski kombimi 15 sene kullandım bir kere bile servis çağırmadım.

profile
  • 812görüntüleme
  • 5 gün önce

DemirDöküm Kombi Teknik Bilgi İçin Servis Çağırmamı İstiyorlar!

Sahip olduğum DemirDöküm Atron kombi hakkında çok basit bir teknik bilgi sordum. Fakat müşteri temsilcisi cevap vermedi ve yetkili servislerden öğrenebileceğimi söyledi. Daha sonra yetkili servisi aradım ve onlarda DemirDöküm çağrı merkezinin cevap verebileceğini söyledi. Gerçekten basit sorular içi...

profile
  • 374görüntüleme
  • 6 gün önce

DemirDöküm Kombi Sürekli Devre Dışı Kalıyor!!

DemirDöküm kombim ve termostatı mevcut fakat sürekli WiFi bağlantısı kopuyor kombi devre dışı kalıyor ateşleme yapmıyor. Bağlantıyı kuruyoruz 15 dakika sonra tekrar kopuyor ne yapacağımızı şaşırdık bu konuda yardım istiyorum! Kime ulaşacağımızı da bilmiyoruz!

profile
  • 663görüntüleme
  • 6 gün önce

DemirDöküm Kombi Kalitesizliği Ve Servis Memnuniyetsizliği

Yeni aldığımız DemirDöküm kombi bir hafta sonra f75 hatası verdi. Servis 3gün sonraya gün verdi, böyle bir şey ilk defa görüyorum. 3 gün sonra servis ne demek bir hafta sonra hata vermesi zaten sinir bozucu bir durum. Anlaşılan hem kalitesiz ürün hem de arkasında durmayan servis garantisi.

profile
  • 490görüntüleme
  • 6 gün önce

Demirdöküm Petek Su Kaçağı

Ürünü doğalgaz tesisat kurulumunu yapan firma tarafından montajlanan DemirDöküm peteklerimizde şu kaçakları mevcut. Yapan firmayı aramıza rağmen gelmiyor. Kombiyi ilk çalıştırdıktan 1 saat sonra petekler de şu kaçakları oldu. Evimizin içinde parke var kullanılmaz durumda. Yapan firma Hatay İskenderu...

Demirdöküm Petek Su Kaçağı
videoplayer-icon
profile
  • 788görüntüleme
  • 6 gün önce

DemirDöküm Nitromix Kombi Sıcak Su Problemi

DemirDöküm nitromix p-24. Eski kombimi değiştireyim dedim değişmez olaydım. Sıfır ürün bozuk geldi. Yılların DemirDöküm'ü bozuk mal üreteceğini bilseydim başka marka bakardım. 1 haftadır gel git yapıyor servis. Onlar bile ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığını söylüyor. Sıfır bir ürün nasıl sıcak s...

profile
  • 465görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Demirdöküm Kombi Servis Şikayeti

DemirDöküm marka kombim var uzaktan derece ayarı çalışmıyor ve bugüne servis yazdılar. Sabahtan beri servis bekliyorum evde. En az 6-7 kere görüşmeme ...

Vecihi'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayet var üzerinden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 946görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demirdöküm Yetkili Servis Saçmalığı

DemirDöküm kombi bakım için servis talep ettik. Merkezden Ataşehir yetkili servis ismi olarak avcı ısıtma diye bir firma ismi verdiler. Biz de orayı aradık (tel no: 0 216 576**** ve 0 216 576 ****) k*** hanım ile görüştük ve bugün için (20.11.2021 cumartesi) servis talebinde bulunduk. Kendisine özel...

profile
  • 713görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Çözülemeyen Kombi Baca Sorunu

DemirDöküm’den ürün almak pişmanlıktır. 1,5 yıl önce DemirDöküm’den aldığımız hermetik kombinin rüzgarlı havalarda ateşlemesi sönüyor. Su buz gibi oluyor. Tabi tehlike de cabası. Servisi aradım geldi kombinin gaz ayarını arttırdı. Ama sorun devam etti. Çözüm olmayınca bacanın ucuna dirsek takılacak ...

profile
  • 1239görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Arızası Ve Yetkili Servisin Başka Marka Önerisi

DemirDöküm firması Ankara yetkili Tempo servisi 24402072 belge no ile 20 Kasım 2021 tarihinde, paslı su akıtma probleminden kaynaklı teknik arıza ile ilgilendi. Bu tarihten yaklaşık 2 ay önce gelen yetkili servis elemanı, kombinin ve radyatörlerin bütün kontrollerinin bizzat yapıldığını, herhangi bi...

profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Petek Isınmıyor

DemirDöküm Atron kombimiz var musluklara sıcak su veriyor fakat Petek ısınmıyor. Kombiye gaz gidiyor var suyu 1.5 olarak gözüküyor yine de petekler ısınmadı.

profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demirdöküm Bitmeyen Sıkıntı

DemirDöküm nitron Plus kombi aldık. Her sene ayrı bir sıkıntı çıkartıp duruyor. 3 sene önce sıfır aldık ama hiç ama hiç memnun kalmadık. Cebimizden çıkan para ile bir kombi daha alırdım sanırım. En kısa sürede kurtulmak dileğiyle.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe DemirDöküm, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100