Bebekli Ailede Kombi Arızası Ve Acil Servis Talebi

DemirDöküm Nitromix p24 kombim 01.10.2026 gecesinden beri çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde ısınamıyoruz. Cihazın ekranı açık olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Ankara Bala Beynam Mahallesi’ndeyiz ve evde 2 yaşında bir bebek olmasına rağmen günlerdir soğukta bekliyoruz.

Yetkili servisi aradığımda ancak 06.10.2026 günü saat 15.00’e randevu verilebileceği söylendi. Beş gün sonrasına randevu verilmesi, özellikle küçük bir çocuk olan bir evde bu kadar temel bir ihtiyaç için kabul edilebilir bir durum değil. Ürünüm garantili olmasına rağmen, acil bir durumda hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

DemirDöküm’ün garantili ürünümün arızasının acil olarak giderilmesini, mümkün olan en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.