to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 tarihinde 0850 222 18 33 numaralı DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak Büyükçekmece / İstanbul’daki adr...esimde bulunan kombim için bakım talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Bey, kombi bakım kampanyası olduğunu, 2 yıllık sözleşme ile devam edebileceğini söyleyince
"Param iade edilip, ilgilenildi. Teşekkürler"
DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak ürünüm için bugün, yani cumartesi ...günü bakım randevusu oluşturdum. Telefonda özellikle cumartesi günü evde ol
"İadem zamanında yapıldığı için teşekkürler ederim"
DemirDöküm marka şofbenimde yaklaşık 2 aydır sıcak su kesintisi sorunu yaşı...yordum. Sorun için DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis görevlisi
"Çok teşekkür ederim sorununu hemen çözdüler"
DemirDöküm Atron kombim için 2028 yılına kadar tüm parçaları kapsayan garan...ti uzatma paketi satın aldım ve bu paketin içinde ücretsiz 1 bakım hakkım o
DemirDöküm genel merkez aracılığıyla 3 adet Maxipremix kaskat kombi için 16.250 TL bakım ücreti ödeyerek 19.09.2027 tari...hinde bakım yaptırdık. Bakımdan sonra cihazlar 1–2 çalışmadan sonra arızaya düşmeye başladı. Cihazlardan birinde garanti devam ettiği için gelip baca gazı ayarı yaptılar ve o cihaz
"Ücretsiz gelerek kombi bakımını yaptılar. Teşekkürler"
DemirDöküm Nitromix kombimi 16.12.2020 tarihinde satın aldım ve sonrasında ...da ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Garanti sürem 16.10.2026 tarihi
21 Ekim 2026 tarihinde DemirDöküm genel merkezini arayarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için bakım talebin...de bulundum. Telefonda bana 8–10 kalemlik detaylı bir işlem yapılacağı söylendi ve daha hizmeti almadan 3.634 TL’yi peşin olarak ödemem gerektiği belirtildi. Mecburen telefon üzeri
"Teşekkürler"
"Değişimi onayladığınız için teşekkür ederim"
DemirDöküm kombim için 17 Ekim tarihinde 0850 222 18 33 numaralı DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. A...macım, kombideki arızanın tespit edilmesiydi. Ancak müşteri hizmetleri arızaya yönelik bir inceleme yapılmasından önce beni doğrudan bakıma yönlendirdi ve bakım yapıldığında sorunu
DemirDöküm Nitromix kombimiz için DemirDöküm yetkili servisi üzerinden bakım paketi satın aldım ve 20 Ekim tarihinde bak...ım için eve geldiler. Yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede işlemi tamamladılar. Yapılan tek şeyin sıcak suyu açtırıp kombiye kısaca bakmak olduğunu gördüm. Kombi bakımı den
DemirDöküm markalı kombime rutin bakım yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bakım için daha eve... hiçbir işlem yapılmadan 3.600 TL’yi peşin olarak IBAN’a göndermem gerektiği, ayrıca T. C. Kimlik numaramın da istendiği söylendi. Herhangi bir hizmet almadan peşin ödeme yapmak
DemirDöküm marka kombimin bar düşmesi şikayetiyle çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, bakım zamanının geldiği ve yaşadı...ğım problemin de buna bağlı olabileceği söylendi, ekip yönlendirileceği belirtildi. Bakım için 6.889 TL talep edildi ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ben de bu link üzerinden öd
DemirDöküm kombi bakım randevusu oluşturmak için çağrı merkezini aradım ancak uzun süre ulaşamadım. Yaklaşık 20 dakika b...oyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece bekleme müziği çaldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve görüşmeye alınmadım. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşı
İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan evimizde DemirDöküm marka bir kombi kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce kombiyi ça...lıştırmak istediğimizde, su ısı derecesinin kendiliğinden aniden yükselerek 100 dereceyi gördüğünü, ekranda da yüksek sıcaklık değerleri oluştuğunu fark ettik. Evi çok sık kullanma
"İki haftalık bekleyiş sonrasında endişelerim ve şüphelerim vardı ama sonunda para iade işlemi gerçekleşti. Bugün Konya yetkili servisi aradı ve benden banka bilgilerini istediler ve anında param geldi."
13.10.2026 tarihinde DemirDöküm ile kombim için 8.424 TL bedelli bir garant...i sözleşmesi yaptım. Aynı akşam cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptali
"İlginiz için teşekkür ler"
DemirDöküm kombim için 26 Eylül tarihinde Tekirdağ Saray’daki DemirDöküm ye...tkili servisi tarafından bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığı
DemirDöküm Nitron Plus kombim için DemirDöküm Mamak yetkili servisi üzerinden kombi bakım paketi aldım. Bakım için geldi...klerinde kombiyi açıp revize edelim, 1 yıl garantili olacak diyerek cihazı söküp götürdüler. Ücreti de 22.000 TL olarak ödedim. Cihaz geri gelip takıldıktan sadece bir gün sonra k
DemirDöküm marka kombim için 07/10/2026 tarihinde İzmir Menemen’deki G**** Ö****** Yetkili Servisi, f8 hata kodu sebebiy...le yönlendirildi. Kombim hâlâ garanti kapsamındayken, bugüne kadar yaklaşık 8 yıldır aynı hata için ücretsiz olarak gelen bakım ve temizlik hizmetinin bu kez ücretli olacağı söylen
DemirDöküm Atromix kombimle ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1...7 Ağustos tarihinde sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Bunun üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında hem arı
Ağustos 2025 tarihinde satın aldığımız ve içerisinde DemirDöküm marka kombi bulunan dairemizde, Eylül 2025'te yetkili se...rvisten 2'li bakım paketi satın alarak ilk bakımını yaptırdık. Kombimizi kış boyunca sorunsuz kullandık ve 15–20 Nisan 2026 civarında kalorifer (petek) konumunu kapatıp sadece sıca
2024 yılında evime DemirDöküm Nitromix p24 kombi ve DemirDöküm Plus petek taktırdım. İki kış boyunca hiçbir sorun yaşama...dan kullandım, geçen kış sonunda kombiyi kapattım. Yakın zamanda küçük bebeğim olduğu için evi ısıtmak amacıyla tekrar kombiyi açtım ve 2 gün önce fark ettiğim bir sorun yaşamaya b
DemirDöküm Nitromix kombim için 23.09.2026 tarihinde bakım talebinde bulund...um. C**** A*** adına düzenlenen bakım sözleşmesi kapsamında kredi kartı ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
