to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 ay önce DemirDöküm markalı klimayı DemirDöküm’ün online satış kanalı üzerinden, Antalya Kumluca’daki yeni iş ...yerim için satın aldım. Ürün ilk günden beri arızalı ve 2 aydır ne değişim yapılıyor ne de şikayet hattından ya da buradaki yetkili satıcıdan bana herhangi bir dönüş sağlanıyor. K
İkinci el bir ev satın aldım. Evi alırken eski ev sahibi DemirDöküm marka kombiyi çalışır ve sorunsuz şekilde teslim ett...iğini söyledi. Evi aldığım tarihten bu yana henüz eve yerleşmediğim için ev boştu ve tüm elektrik şalterleri kapalıydı. Geçtiğimiz günlerde elektrikleri açtığımda kombiye enerji ge
DemirDöküm Kion inverter klimam yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı ve ekranda sürekli “ch” hata kodu görünüyor. Ciha...z şu anda hiç soğutmuyor ve normal çalışma yapamıyorum. Yetkili servisi aradığımızda ilk seferinde eve gelip kontrol yaptılar ancak sorun çözülmedi. Klimayı tekrar açıp kapatmamız
Kulübümüzde kullanmakta olduğumuz DemirDöküm l275 f 11 litre LPG tüplü hermetik şofben, garantisi devam etmesine ve hatt...a garanti süresinin iki yıl daha uzatılması için ayrıca ödeme yapmış olmamıza rağmen yaklaşık bir aydır çalışmamaktadır. Arızanın giderilmesi amacıyla yetkili servis tarafından ya
DemirDöküm Nitromix 2025 model sıfır aldığım kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Toplam 3 kez servis geldi, ...her seferinde arızayı yaptıklarını söylemelerine rağmen kombiden gelen ses sorunu tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Cihazdan gelen sesin sürekli devam etmesi
"Bu çok hızlı geri bildirim için teşekkür ederim. Aynı hassasiyet ve yaklaşımın da sorunu gidermek adına olacağından kuşkum yok. Teşekkür ederim."
DemirDöküm Kion klima aldığım günden beri performans olarak beni tatmin etmiyor, odayı kesinlikle yeterince soğutmuyor. ...Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım, yetkili servis geldi ve 6 Temmuz tarihinde ölçüm yapıldı. Ölçüm sonrasında performansın gerçekten kötü olduğu, konu ile ilgili bana geri dönüş ya
DemirDöküm ı 010037445-Kion inverter 18k klimayı 30.10.2023 tarihinde aldım, ürün alındığı günden beri doğru düzgün soğu...tmuyor. Klimayı 18 dereceye almama rağmen ortamı serinletmiyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis defalarca, belki 15–20 kez eve
DemirDöküm Demrad ra 12 klimama Haziran 2025 civarında bakım ve gaz dolumu yapıldı. Yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kulland...ıktan sonra klimayı kapattım. Geçen ay tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz hiç soğutma yapmadı. Yetkili servis çağırdım, gaz kaçağı olduğunu söyleyip klimanın servise gitmesi ger
DemirDöküm marka 24.000 BTU klimam yaklaşık 7–8 senelik ve düzenli olarak özel servislere bakım yaptırıyorum. Buna rağme...n son 3 gündür klimayı açtığım anda şalter atıyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Arıza için 3 gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 kez görüşme yaptı
DemirDöküm A++ 18000 BTU klimamı 10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına r...ağmen, son 3 gündür klima belirgin şekilde çok az üflüyor ve şu an da aynı sorun devam ediyor. Sorun için DemirDöküm servisini telefonla aradığımda, klimada fan tuşu olduğunu, ora
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DemirDöküm A7 klima satın aldım. Aynı gün DemirDöküm müşteri hizmetlerini ara...yarak montaj kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra Bandırma Yetkili Servisi benimle iletişime geçti ve "Cumartesiye kadar montajınızı yapmış oluruz" denildi. Cumartesi günü aradığımd
Yaklaşık 5 yıldır DemirDöküm Atron Condense kombi kullanıyorum ve bu süre boyunca sıcak suyla ilgili ciddi bir konfor so...runu yaşıyorum. Sıcak su sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor; su ya aşırı sıcak ya da bir anda çok soğuk oluyor. Özellikle düşük debide kullanımda durum çok kötü, fakat debiyi artırd
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan DemirDöküm yetkili servisi 18.07.2026 tarihin...de kiracımın çağrısı üzerine eve gelerek Atromix kombiye bakım için bakıyor
DemirDöküm markasından DemirDöküm DT4 Titanium model termosifon satın aldım. Montaj ve kurulum için 05.08.2026 tarihinde... randevu oluşturdum. Ardından Balıkesir’deki yetkili teknik servis beni arayarak ellerinde bağlantı hortumu olmadığını, firmanın bu hortumu üretmediğini ve tedarik etmediklerini sö
Yaklaşık 10 ay önce annemin evi için DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi satın aldık, özellikle sorun yaşamayalım diye bu ma...rkayı tercih ettik. Ancak kombi 4. Ayında arıza yaptı, gelen yetkili servis arıza kaydına “bakımsızlık” notu düşmüş ve bize bakım paketi satmaya çalışmıştı. O ziyarette “Bu cihaz b
DemirDöküm’den sıfır olarak aldığım son model inverter klimanın iç ünitesi daha ilk günden itibaren ciddi şekilde ses ya...pıyor. Klima çalışır çalışmaz başlayan bu ses, özellikle fan hızını yükselttiğimde televizyon sesini bile duyulmayacak seviyeye getiriyor ve evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.
DemirDöküm Kion 18k Haeder model klimamı yaklaşık 3 ay önce taktırdım ve 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaş...ık 1 haftadır çalışmasına rağmen ortamı kesinlikle soğutmuyor. Klimayı açtığımda cihaz normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak üflemesine rağmen odada hiçbir şekilde soğutma
"Teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde DemirDöküm klima için fan parçası almak üzere Manisa’da bulunan Erdem Isıtma isimli satıcıdan alışv...eriş yaptım. Fanın üzerindeki mil arızalıydı, bu parça için fiş kesilmesine rağmen 1.000 TL’lik ürün bana KDV bahanesiyle 1.200 TL olarak satıldı. Yanlış ve pahalı satış yapıldığı
DemirDöküm Kion 12’lik klimamızın kurulumu ocak ayında yapıldı, ancak evi temmuz ayında kullanmaya başladık. 4 Temmuz’da...n itibaren klima ch38 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, sıva altında kaçak olabileceğini söylediler. Biz de durumu netleştirmek için iki farklı ustaya
Nisan 2024’te Ordu Mesudiye’de DemirDöküm marka kombi peteklerinin montajı Barış Mühendisliği tarafından yapıldı. Ancak ...Mayıs 2025’ten bu yana üç adet petekte, peteklerin üzerinde belirgin paslanmalar oluştuğunu görüyorum. Yeni takılan peteklerde bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürünün ayıplı o
Nisan 2026’da aldığım DemirDöküm Kion klima, üç aydır kullanmeme rağmen doğru düzgün soğutmuyor. Klimayı açtığımda üflem...e bazen tamamen duruyor, çalıştığı zamanlarda da ortamı hiç soğutmuyor. Bugün DemirDöküm yetkili servisi klimayı kontrol etmeye geldi ve sadece 3 aylık klimanın 100 gram gazının e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
