to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Nitromix Kombi Ayıplı, Uzun Servis Beklemesi: Değişim Ve Hızlı Çözüm Talebi
06.11.2026 tarihinde İzmit Kadıköy’de Balar Isı Mühendislik’ten DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Montaj yapıldı, kombi çalıştırıldı ve ekip evi terk etti ancak o andan beri evde suyu ve kaloriferi düşük ısıda kullanmak zorunda kalıyoruz, bir türlü normal ısıya ulaşamıyoruz.
Montajı yapan kişiye sorunu ilettiğimde, servis gelince içindeki ayarları düzenleyip halledeceğini söyleyip geçti ve yaklaşık 12 saattir herhangi bir müdahale yapılmadan bekliyoruz. Sıfır aldığım bir kombinin ilk günden böyle sorun çıkarmasını ve bu kadar bekletilmeyi kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kombinin değiştirilmesini ve sorunsuz çalışacak bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve benzer şekilde oyalayıcı yaklaşımlarla tekrar karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Zekeriya A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
