to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Pompası Arızalı 15 Gün Soğukta Çocuğum Hastalandı
DemirDöküm Ademixs model sıfır kombi aldım, ancak ürünün pompası arızalı çıktı ve kombiyi hiç kullanamadım. Soğuk havalarda 15 gündür mağdur durumdayım ve evde küçük çocuğum var, soğuktan dolayı hastalandı.
Yaklaşık 12 gündür Kocaeli İzmit’teki Batuevim bayisi ve yetkili servis ile görüşüyorum, her seferinde parça olmadığını, beklemem gerektiğini söylüyorlar fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Yeni alınmış bir kombinin daha baştan arızalı olması ve bu kadar süre geçmesine rağmen ısınamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil, üstelik evde hasta bir çocuk varken bu durum daha da ciddi hale geliyor.
Arızalı çıkan bu kombinin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin, özellikle de çocuğumun sağlık riskinin, acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
