Delonghi müşteri hizmetleri

Delonghi Evo kahve makinesini 11.01.2026 da BİM'den aldım daha kullanalı 15 gün oldu arızalandı! Tamir mi ediliyor iade ...mi alıyorsunuz gereğini arz ediyorum! Espresso fonksiyonu normal şekilde çalışıyor ancak sıcak su ve süt buharı fonksiyonları tamamen çalışmıyor. Sıcak su veya buhar tuşuna bastığ...

22 Ocak 2026'da Vadi İstanbul şubenizden kredi kartı ile satın aldığım Delonghi epam 960.75. Glm kahve makinesini, üründ...en kahve alamadığım için bugün aynı şubeye götürerek iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve teknik servis raporu ol...

Delonghi marka Magnifica Plus kahve makinesini henüz alalı bir yıl bile olmadan, cihazın ekranındaki açma‑kapama ve prof...il değiştirme tuşları bozuldu; cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b...

Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB kahve makinem arızalandığı için İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise teslim... ettim. Ürünün ana kartının yandığı ve ana kart tedarikinin sağlanamadığı tarafıma bildirildi, ancak 19 Aralık 2025’ten bu yana ürünümle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş y...

Media Markt internet sitesinden Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini satın aldık. Ürün ayıplı çıktığı için değişim y...a da iade süreci başlattık. Ürünü 26 Aralık’ta, müşteri temsilcisinin verdiği kodla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdik ve ürünün 29 Aralık’ta kendilerine ulaştığı bilgisi verildi...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Fakir mağazasından Delonghi La Specialista Touch EC9455. M m...odel kahve makinesini satın aldım. Makineyi butik kafemde kullanmak üzere aldım ancak kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz kahve yapmamaya, sütü ısıtmamaya başla...

23 Aralık 2025 tarihinde De’Longhi Magnifica Plus kahve makinemi İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Dost ArGe teknik servi...sine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve süreç hakkında sürekli belirsizlik yaşıyorum. Servisi aradığımda, sanki sorun ...

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım De’Longhi marka kahve makinesi, ilk günden itibare...n arızalı çıktı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin ürünü adresten almadığı, benim götür...

27.03.2025'de Vatan Bilgisayar Sakarya şubesinden Delonghi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S tam otomatik kahve mak...inesini satın aldım. Ürün şirketimiz adına faturalandı. 14.01.2026 tarihinde cihaz süt haznesinden süt çekmediği için Sakarya’da bulunan Kuzey Soğutma yetkili servisine götürdüm. ...

Delonghi marka ürünümü yaklaşık 4 ay önce genel merkez teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce ürünün tamir edil...diği, testlerinin yapıldığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca...

shop.delonghi.com.tr üzerinden Delonghi Radia s Comf isimli üründen sipariş verdim ve 1. Ayın 11’inde ödememi peşin olar...ak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts110117094. Sipariş esnasında ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden bir haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ kargo...

Delonghi kahve makinesi Magnifica Evo Next kurulumu tam olmasına rağmen, bazen tutukluk yaparak sütü üst üste olacak şek...ilde vermiyor ve sütü köpürtmediği için iade etmek istiyorum. Ürün yetkili serviste 40 gündür bekliyor ve iki tarafın da anlaşmalı olduğunu, müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. ...

Haziran 2025’te De'Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek De'Longhi Magnifica Evo ev tip...i kahve makinesi satın aldım. Bir haftadır cihazın süt aparatından hiçbir şekilde süt gelmiyor ve bu nedenle ürünü tam fonksiyonuyla kullanamıyorum. Makineyi yetkili servise ya da...

De’Longhi marka kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün ilk günden arızalı çıktı ve hiçbir şekilde kullana...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servisin ürünü adresten almadığını söylediler, bu nedenle ürünü kendim servise götürmek zorun...

Garanti kapsamında olan De’Longhi marka kahve makinemin ekranı bozulduğu için 23 Aralık 2025 tarihinde Güven Teknik pers...oneli tarafından evimden teslim alındı. Ancak aradan 21 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Garanti için fatura numaram 1ja2...

Hepsiburada üzerinden Asyalı Ticaret adlı mağazadan Delonghi Hfx65V20 model fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta... kargoya verilmiş görünmesine rağmen 8 Ocak tarihine kadar bana ulaşmadı. Sonunda bir gönderi geldiğinde ise paketin içinde ürün yerine sadece bir zarf olduğunu gördüm, bu nedenle ...

Delonghi marka kahve makinemi 4 Aralık Perşembe günü İstanbul Kadıköy’de yetkili servise teslim ettim; ancak aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. 102535427 form numaralı hizmet kaydıyla takip etmeye çalışıyorum fakat kahve makinem adeta ortada yok; ne ürünümü kullana...

10 Ocak 2026 Cuma günü Delonghi’nin kendi sitesi olan delonghi.com üzerinden EC685 model yarı otomatik espresso makinesi... siparişi verdik. Sipariş numaramız TS100117073’tür. Siparişin onaylanması ve sistemde görünmesi uzun sürdü; 12 Ocak Pazartesi gününü beklememize rağmen, hafta içine girilmesine ra...

Mart 2025'de De Longhi Magnifica Plus Kahve Makinesi satın aldım. 1 ay geçmeden arızalandı ve servise gitti. Değişim kar...arı çıktı. Aynı modelin yenisi ile değişim yaptık. Fakat Aralık ayında başka bir arızadan dolayı 22 Aralık tarihinde tekrar servise götürmek zorunda kaldık. Yani 9 ay içinde 2. Kez...

20.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesini 26.999 TL ödeyerek satın al...dım. Makineyi yalnızca iki kez sorunsuz şekilde sütlü, köpüklü kahve hazırlamak için kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise cihaz sütü hiçbir şekilde köpürtmedi ve o günden bu yana, ...

2024 Aralık ayında Media Markt’tan yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Delonghi eca...m32070 Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu ...