to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 Cuma günü Delonghi’nin kendi sitesi olan delonghi.com üzerinden EC685 model yarı otomatik espresso makinesi siparişi verdik. Sipariş numaramız TS100117073’tür. Siparişin onaylanması ve sistemde görünmesi uzun sürdü; 12 Ocak Pazartesi gününü beklememize rağmen, hafta içine girilmesine rağmen siparişimizle ilgili herhangi bir ilerleme, kargo süreci ya da bilgilendirme olmadı.
Bu süreçte aynı ürün Hepsiburada’da aynı satıcı tarafından satışta iken yüzde 10 indirimli hale geldi. Bunun üzerine delonghi.com üzerinden verdiğimiz sipariş için iptal ve ücret iadesi talebinde bulunduk ve aynı ürünü aynı satıcıdan Hepsiburada üzerinden yeniden sipariş ettik.
Hem Delonghi web sitesinin hem de Delonghi müşteri hizmetlerinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek delonghi.com üzerinden verdiğimiz siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Epttavm üzerinden asg Teknoloji mağazasından Delonghi Dedica EC685. M gri espresso makinesi siparişi verdim. Ürün indirimli olarak 6.960 TL’ye alındı ancak 1 Aralık 2025’ten bu yana sipariş durumu hâlâ “kurye bekleniyor / kargolanması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Eptta...
Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...
30 Kasım 2025 tarihinde Delonghi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden Rivelia kahve makinesi siparişi verdik. Sipariş numaramız ts301115865 ve ödemesini sipariş anında gerçekleştirdik. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünümüz halen gönderilmedi. Bu süre içinde ne kargo bilg...
Yorumlar