to read complaints and reviews, or file yours.De’Longhi marka kahve makinemin ekranı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise ilettim ve tarafıma... iade/değişim kararı verildi. Ancak ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle bu karar uygulanmıyor, iade veya değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Onaylanmış bir iade/değişim
21 Mart’ta Delonghi’nin kendi internet sitesinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamas...ına rağmen 26 Mart’ta sisteme girdiğimde siparişimin “müşteri iptali” olarak göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal etmediğim halde, sonrasında aradığımda bu kez de stok
11.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Delonghi ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesi kısa süre ...içinde arızalandı ve ürün yetkili servis tarafından yenisi ile değiştirildi. Ancak bana verilen yeni cihaz da yaklaşık 2 ay içinde tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 21.02.202
De’Longhi Rivella model bir kahve makinesi satın aldım, ürünü aldıktan sonra daha 20 fincan kahve bile içemeden hazne te...mizleme arızası vermeye başladı. Ürünü teknik servise götürdüm, sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak eve getirdiğimde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar görü
De’Longhi’nin resmi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde Delonghi eletta explore ecam450.86. T model kahve mak...inesini satın aldım. Kargo sürecinin uzaması nedeniyle siparişimi 17.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma he
Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce aldığım Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi, ilk günden beri sütlü kahveleri sıc...ak yerine ılık yapıyor. Üründen beklentim, özellikle latte, cappuccino gibi sütlü içecekleri gerçekten sıcak hazırlamasıydı; ancak makine ne yaparsam yapayım sütlü kahveleri ısıtmı
De’Longhi Eletta kahve makinesini 2024 Kasım ayında yaklaşık 49.000 TL ödeyerek satın aldım. Ağustos 2025’ten beri cihaz...ın sıcak süt tarafı sadece buhar veriyor, süt ısıtma ve köpürtme işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum; ancak cihazı detaylı incelemeden sa
"Çok teşekkür ederim. Marka değerinizi gösteren bir kalite de yaşanan problemim çözümümde destek oldunuz."
22 Mart 2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki BİM şubesinden Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımız anda makinenin normalin çok üzerinde sesle çalıştığını fark ettik. Cihaz ne su aldı, ne su verdi, ne kahve yaptı, hatta sıcak su bile vermedi.
Delonghi Eletta Explore ecam450.65. S model kahve makinesini 12.11.2024 Kasım ayında satın aldım. Temmuz 2025'de Wi-Fi s...orunu yaşadım ve bu sorunum hala devam ediyor. Bu nedenle cihazın sunduğu akıllı özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sürede Temmuz ayında 1 kere, Kasım ya da Aralık ayında 1 kere,
16.09.2025 tarihinde satın aldığım, faturası ve garantisi bulunan De’Longhi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S model... kahve makinesi süt akıtmıyor. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler, ancak servis bu cihaza bakmadığını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Ye
"İlgili üründe ilk kurulumlarda kronik bir sistem içinde hava basınç dengesizliği oluştuğu için bu problem yaşanıyormuş. Yetkili servis herhangi bir parça onarımı olmadan problemi çözdüğü için iade değişim ihtiyacı duymadım. Şimdilik makine sağlıklı çalışıyor umarım tekrarlamaz. İlgililere teşekkür ederim."
Media Markt’tan 15 Ocak’ta satın aldığım Delonghi Magnifica Start kahve makinesi, yalnızca 6 kez kullanımın ardından 5. ...günde arızalandı. Cihazı Media Markt aracılığıyla Delonghi yetkili servisine gönderdik, fakat aynı arızaya ek olarak makine adeta 5. el ürün gibi eski, yıpranmış ve daha kötü bir h
01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanb...ul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl
Mart ayı başında Evshop mağazasından 72.000 TL ödeyerek Delonghi ecam450.86t model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kut...usundan çıkardığımda su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni ve garantisi olmasına rağmen İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Kalben Teknik Servis ile görüştüğümde,
Delonghi Magnifica Evo Full Otomatik Kahve Makinesi 81 TB modelini 11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te, Gallery Crystal... firmasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde süt köpürtme performansından oldukça memnundum, birkaç ay boyunca sorunsuz ve gayet iyi derecede köpük elde ediyordum. Ancak ya
29.01.2026 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa AVM şubesinden Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri, zaman zaman yalnızca 1 fincan kahve yaptığımda bile hemen ardından aşırı ısındığına dair “çok ısındım, biraz soğumam gerekiyor” şeklinde bir uyarı veri
15 Kasım 2026 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından Delonghi 320 70 TB model kahve makinesi satın aldım. Ürünü al...dığım günden bu yana neredeyse her ay arıza veriyor ve makine çalışmıyor. İlk arızada ürün yenisiyle değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı sorun bu kez değişim yapılan cihazda da
Delonghi Hayal kırıklığı! 14/02/2026 da Media Markt tan aldığım 2 adet Delonghi marka kahve makinelerimden bir tanesinde... dört kahve sonrası kahvelerim köpüksüz ve soğuk olmaya başladı. İstanbul Avcılarda yetkili servisi olan zengin teknik e verdim. Bir hafta sonra sütlük le alakalı olduğunu ve değiş
Delonghi Türkiye Hepsiburada mağazasından 6 Mart tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine... rağmen sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu siparişe ait Hepsiburada şikayet numaram 438 518 842 4’tür. Bu yaşa
Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik.... Ürünü aldıktan hemen sonra durumu fark edip yetkili servise gönderdik. Yetkili servis ürünü inceledi ve makinenin bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu
04.05.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın al...dık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makine aniden bozuldu ve 20.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis panel kart arızası olduğunu, kartın Delonghi’den geleceğini
"Destekleri için teşekkür ederiz"
"Delonghi kahve makinem arızalandı, servise başvurdum ve uzun süren bekleyişin ardından teknik servis sorunu hızlıca onardı, bana geri verdi. Servis çalışanına teşekkür ettim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
