Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Onarımında Haksız Ücret Talebi
De’Longhi marka bir kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazı... ilk aldığım dönemde kahveler gayet güzel köpük yaparken, son 1 aydır hiçbi
De’Longhi marka bir kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazı... ilk aldığım dönemde kahveler gayet güzel köpük yaparken, son 1 aydır hiçbi
26 Temmuz 2024 tarihinde Delonghi’nin resmi internet sitesinden epam960.75 glm Tam Maestosa model kahve makinesi satın a...ldım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 30 gün önce süt çekme hortumu, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine çatladı ve bu nedenle cihazı sağlık

Media Markt Antalya Migros AVM mağazasından 14.08.2025 tarihinde yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Delonghi ecam 320.70. TB mo...del kahve makinesini satın aldık. Ürün henüz 7 ay bile olmadan önce ekranı sorun çıkarmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an hiç açılmıyor. Daha önce de aynı
15.03.2025 tarihinde De'Longhi Eletta Explore ecam450.86 T marka model kahve makinesi aldım. 2026 Ocak ayında kullanmaya... başladım. 3 günlük kullanım sonrasında kahve makinesi hata verdi ve garantisinin süresinin bitmediğinden dolayı servise getirdiğimde kullanıcı hatası olduğunu ve 7.500 TL masraf ç
Delonghi markalı bir kahve makinesi satın aldım ancak vaat edilen sürede ürün elime ulaşmadığı için ürünü iade ettim. 16....03.2026 tarihinde saat 10:51’de gerçekleştirilen iade işlemime ve ts160318900 numaralı siparişime rağmen, ürünün bedeli bankaya hâlâ geri ödenmediği için taksitlerinin borcunu öde
"Uzun bir süreçten sonra makinemizin gerçekten sorunlu olduğunu kabul ettiğiniz için teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde garanti kapsamındaki De’Longhi 41404877.1237396 tam otomatik kahve makinemi açılmadığı için Çankaya... Uzman Elektrik servisine teslim ettim. Parçanın ellerinde olmadığını, geleceğini söyleyerek ürünü serviste bıraktırdılar. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir b
De’Longhi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Kısa süre önce ...cihazın dokunmatik ekranı kendi kendine tuşlara basmaya, makine de kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Arıza ortaya çıktığı gün cihazı Denizli Topraklık Mahallesi’ndeki Toprakç
Yaklaşık 1,5 sene önce Media Markt Balçova mağazasından De’Longhi ecam320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürünü...m henüz garanti kapsamındayken bir hafta önce kart arızası verdi ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Yaptığım araştırmalarda De’Longhi’nin bu serisinde aynı kart arızasının defala
18 Mart’ta Delonghi’nin kendi internet sitesinden Delonghi Rivelia exam440.55. W facm kahve makinesini kredi kartıyla 39....900 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra ödeyemeyeceğim için 22 Mart’ta siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ kartıma iade edi
Temmuz 2025’te satın aldığım Delonghi Rivelia exam440.55. Bg kahve makinesinin öğütücüsü bozuldu. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve cihazın Şişli Teşvikiye adresimden teslim alınarak servise götürülmesini istedim. Ardından bana verilen servis numarası üzerinden i
Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından aldığım Delonghi marka kahve makinem kahve yapmamaya başladığı içi...n, garanti süresi içinde yaklaşık 1 ay önce ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünü servise gönderdiler ve bugün “çalışıyor” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Eve gelip su haznesi




Delonghi marka Primadonna XS kahve makinamı 2020 yılından önce satın aldım ve o zamandan bu yana düzenli olarak kullanma...ma rağmen hiçbir sorun yaşamadım. İç ve dış temizliğini her zaman kendim yaptım, ayrıca makine zaman zaman kireç uyarısı verdiğinde de Delonghi’nin kendi kireç çözücüsü veya tablet
"Firma gereğini biraz geç olsa da yaptı ürünü orijinal ürün ile değiştirdi."
26 Mart’ta De’Longhi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden De’Longhi Magnifica Plus model kahve ...makinesini QNB Finansbank kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde, toplam 33.000 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram TS260319405’tir. Ürün henüz hiç kargolanmadan, ertesi gün y
Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesinde bir süredir kırmızı renkte, iki çizg...i arasında noktalar bulunan bir işaret sürekli yanıyor ve bir türlü sönmüyor. Makine kahve yapmaya devam ediyor; ancak bu uyarının ne anlama geldiğini bilmediğim için cihazda bir a

29.03.2026 tarihinde shop.delonghi.com.tr üzerinden 59.999 TL tutarında, kredi kartı ile Delonghi marka bir kahve makine...si siparişi verdim. Siparişim 02.04.2026 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bugün, 07.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi ya
Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70. TB kahve makinesinde, ürünü aldıktan y...aklaşık 6 ay sonra süt vermeme sorunu ortaya çıktı. Makine birkaç bardakta bir süt vermeyi kesiyor ve bu sorun düzenli şekilde kendini tekrar ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğ
De’Longhi marka kahve makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır makine kahve kreması yapmıyor. Ürünü bu beklentiyle aldı...ğım halde, ne yaptıysam sonuç alamadım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece makinenin içine folyo takıp geri gönder

"Sorun çözüldü olması gerekeni yaptığıız için teşekkür ederim. Üst versiyonunuz ile kullanıma devamedeceğim"
28 Mart tarihinde Delonghi Türkiye internet sitesinden Magnifica Evo kahve makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde sip...arişimi iptal ettim ancak kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi QNB banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ve
Delonghi marka espresso makinem yaklaşık 6 aydır kahve kreması yapmıyor. Makineden beklenen köpüklü ve kremalı espressoy...u alamıyorum ve ürün işlevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu sorun için yetkili servise başvurdum, ancak makineye sadece folyo takıldı ve sorunun asıl kaynağı giderilmedi. Yapıl



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100