Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün İçinde Bozulan Kahve Makinesi İçin 14 Bin TL Tamir Ücreti

167

Delonghi 240.60 model kahve makinesini 3 Mayıs’ta satın aldım, ürün daha bir hafta dolmadan 8 Mayıs’ta bozuldu. Sadece birkaç kez kahve yapmış olmamıza rağmen makine arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi.

Ürüne 16.000 TL ödememe rağmen yetkili servise götürdüğümde benden 14.000 TL tamir ücreti istendi. Bu kadar kısa sürede bozulan ve neredeyse ürün bedeline yakın tamir ücreti çıkarılan bir cihazı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle arızalı ürün için para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

13 Mayıs 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Beyza
13 Mayıs 13:57

Servis kahve döktünüz için diyor kahve makinesine kahve döktük müşteri Hakem Heyeti'ne verdik 4 günlük makona 14 bin istiyor servis

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

13 Şubat 2025 09:531.056

Mayıs ayında aldığım Delonghi marka kahve makinesini hiç kullanamadan evimden 80 km uzaklıkta olan servise tam 4 kez gön...

Delonghi Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Ekim 2024 20:0113.586

4 Ekim'de Delonghi 290.81 marka kahve makinesi için ilkinde sürekli ünlem işareti vardı ve 1 bardak bile kahve yapamadım...

Çözüldü

Delonghi Kahve Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve İade Talebi

438

"Yaşadığım sorundan sonra firma sattığı ürünün arkasında durarak ürünün iade ya da değişimini kabul ederek sorunu çözdü çok memnun kaldık teşekkür ederiz"

1 Destek

Kahve Makinesi Tamir Edilmedi, Fazla Ücret Talep Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

23 Eylül 2025 16:582.511

Delonghi Magnifica model kahve makinem 24 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve tamir için Delonghi genel merkeze teslim ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Delonghi Magnifica Plus Bozuldu

DelonghiMagnifica Plus Bozuldu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Delonghi Otomatik Kahve Makinesi Arızası

Delonghi OtomatikKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
İlker
Delonghi Kahve Makinemin Ekran Arızası

Delonghi KahveMakinemin Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Gizem
Delonghi Kahve Makinesinin Onarılmasını İstiyorum

Delonghi KahveMakinesinin Onarılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Muhittin
Delonghi Magnifica Plus Ekran Kartı Ağrıması

DelonghiMagnifica Plus Ekran Kartı Ağrıması

Profil fotoğrafı
Rabia
Delonghi Espresso Yaparken Hata Alıyorum!

Delonghi EspressoYaparken Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülten
TrustBuy Skoru