to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Magnifica Plus marka kahve makinemi 24 Nisan tarihinde Balıkesir’de bulunan Arzum servisi Atkale Elektrik’e teslim ettim. Teslim sırasında cihazda ekran kartı sorunu olduğunu ve garanti kapsamında işlem yapılacağını söylediler. O gün bana en geç 10 gün içinde geri dönüş yapılacağını ilettiler.
5 Mayıs’ta servisi ziyaret ettiğimde yine ekran kartı beklendiğini söyleyip net bir bilgi vermediler. Bugün telefonla aradığımda da sadece “birkaç güne” şeklinde aynı yuvarlak cevapları aldım. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapılıyor, ayrıca ürünümü de hâlâ teslim alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar belirsizlik ve uzayan süreçten dolayı memnun değilim. Servisin bana net bir şekilde bilgi vermesini, ekran kartı temini ve tamir sürecinin hızlandırılmasını ve kahve makinemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70. TB kahve makinesinde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süt vermeme sorunu ortaya çıktı. Makine birkaç bardakta bir süt vermeyi kesiyor ve bu sorun düzenli şekilde kendini tekrar ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğ...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinemizin garantisi dolmadan önce kendi kendine çalışmaya başladı ve bu nedenle servise gönderdik. Servis, kartının yandığını ve değiştirildiğini söyledi; ancak makineyi tekrar kullanmaya başladığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördük. İlk olarak Kasım ayının başı...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinemin ekranı garanti kapsamında arıza yaptığı için cihazı 7 Mart tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem söylendi ve parçanın olmadığını...
Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinemiz için verilen 10 yıllık garantiye rağmen, ürünü yalnızca 2 yıldır kullanıyoruz ve dijital ekran arızası nedeniyle cihazı artık hiç kullanamıyoruz. Makine açılıyor, hemen ardından kendini kapatıyor ve kahve yapmamız tamamen imkansız hale geldi. Yak...
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus Ecam320.70. TB kahve makinesi, henüz 5 ay kullanmamın ardından ekran arızası ve açılıp kapa...
Yorumlar