Sipariş Ödemesi Alındı, Durum Belirsizliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
08.12.2025 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Deichmann uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.329 TL olarak gerçe...
Hakiki Deri Diye Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Parçalandı, İade Talep Ediyorum

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Deichmann mağazasından Adidas Sneaker vl Court 3.0 su yeşili model ayakkabı satın aldım. 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Ürünün özellikler kısmında hakiki deri olarak belirtilmesine rağmen, hem malzeme kalitesinden hem de dokusundan bunun hakiki deri olmad...
Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İndirim Hakkının Kaybı

Mardin Artuklu Deichmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce 515511 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim alındı, onaylandı ve 2.849 TL ödem...
İndirimli Alınan Ayakkabı Siparişimin Stok Bahanesiyle İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Dün Trendyol’da onaylı Deichmann satıcısından Adidas Break Start kadın ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve sepette...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24.11.2025 tarihinde Deichmann mağazasından bir ürün satın aldım ve ürünün UPS Türkiye ile evime teslim edileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, ürünün 01.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı özellikle ifade edildi. Ürünün acil olduğunu da özellikle belirttim. UP...
Deichmann Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

26 Kasım’da Deichmann internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemd...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme
Kullanılmış Bot Yeni Diye Gönderildi İade Ve Para İadesi Talebim Var

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Deichmann mobil uygulaması üzerinden 19 Kasım tarihinde 770020078 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Sipariş tutarı 2.399,99 TL’yi kart ile ödedim. Uygulamada belirtilen 3 iş günü kargo süresi çoktan dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...
Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Deichmann mobil uygulaması üzerinden Bench beyaz sneaker ve Puma siyah Trinity sneaker siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 770019364’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür diley...
Deichmann'dan Sipariş Edilen Fila Ayakkabının Boya Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Deichmann'dan Fila ayakkabı almak için mağazaya gittiğimde, ayakkabının boyasında sorun olduğunu gördüğüm için almadım ve eve sipariş verdim. Ancak, sipariş ettiğim ürün de aynı şekilde geldi. Aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi. Biraz daha dikkatli olmanızı rica ediyorum. Bunu paketleyenler ...
Bir Ayı Geçen Teslimat Sorunu: Siparişim Hala Gelmedi!
19 Ekim’de İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul Deichmann mağazasından 87215055 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı ve bir bot satın aldım, yaklaşık 4700 TL civarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez sipariş oluşturdum ve her sef...
Sipariş Adres Bilgisi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Deichmann online alışveriş sitesinden 20 dakika önce 770018097 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark etti...
Teslimat Gecikti, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

24 Ekim'de Deichmann internet sitesinden Highland Creek marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişim tek bir üründen...
Ödemesi Alınan Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

25.10.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 11149056 Graceland kış botu ve 11743007 Catwalk topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 770010658). Ödememi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bankamdan kontrol ettiğimde ödemenin başarıyla yapıldığını görüyorum. Ancak, Deichmann...
Aldığım Puma Ayakkabılar Ayağımızda Yaralara Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

12 Haziran 2025 tarihinde Deichmann’ın online mağazasından Puma 184091771 model ayakkabıyı, sipariş numarası 84302410 ile oğlum ve kendim için günlük kullanım amacıyla aldım. İlk giydiğimiz andan itibaren hem tabanlarımızda hem de parmak uçlarımızda ciddi şekilde yara oluştu. Her kullanımda aynı sor...
İlk Kullanımda Bozulan Çanta, İade Reddi Ve Mağduriyet

Deichmann Siparişim Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19.10.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Puma Park Lifestyla model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 770008807). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini online olarak ödedim. Kargolama süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış d...
Deichmann Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Oyalama

12.10.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 770006093). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ödeme aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Ayakkabı Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29 Eylül tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 4 çift ayakkabı siparişi verdim (3’ü çocuk, 1’i kadın modeli). Sipariş numaram: 770001975. Toplamda yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı!

Fila markasına ait Deichmann internet sitesinden satın aldığım sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü toplamda sadece 10 kez, tamamen günlük kullanımda giydim. Ancak ayakkabının alt kısmındaki deride belirgin bir soyulma meydana geldi. Ürünü Deichmann müşteri hizmetlerine ile...
Az Kullanımla Hızla Deforme Olan Bot Nedeniyle Mağduriyet
Ayakkabı Kaynaklı Yaralanma Ve İade Sorunu

20.03.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından Adidas Strutter model ayakkabıyı (sipariş no: zza2025000008967) 2.583,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı havaların ısınmasıyla birlikte yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladım. İlk başta bir sorun hissetmesem de, yarım saatlik kullanım sonra...















