to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Göztepe Optimum AVM Deichmann mağazasından alışveriş yaptım, bin pişman oldum. Bir ürünü çok beğendim; numarasını bulamadığımız için eve sipariş oluşturduk ve 3‑5 iş günü içinde kesinlikle geleceğini söylediler. İki gün sonra bana mail yoluyla temin edemediklerini bildirmişler, ama bana böyle bir mail gelmedi. Daha yakın bir mağazaya baktığımda aynı ürünü buldum. Müşteri hizmetlerini arayıp ilettim; tekrar mağazaya gelmem ya da para iadesi yapmak istediklerini söylüyorlar. Gelemem, şehir dışındayım. Hediye çeki oluşturun diyorum, kabul etmeyip bir de rahat rahat bir tavır sergiliyorlar.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan 23.05.2026 tarihinde telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
