to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Siparişim 10 Gün Gecikiyor Ve Adres Sorunu Mağdur Ediyor
Deichmann’ın internet sitesinden 1 Nisan tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçtiği halde ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerimde ilçe yazılmadığı için faturalandırma yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine adres bilgilerimi tekrar güncelledik. Daha sonra da sipariş için Almanya’dan onay beklendiği ifade edildi, ancak bu güncellemeye ve geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir gönderim veya net bir bilgi tarafıma sağlanmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 770068175 olan bu iki spor ayakkabımın herhangi bir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
