to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann’ın internet sitesinden 1 Nisan tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçtiği halde ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerimde ilçe yazılmadığı için faturalandırma yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine adres bilgilerimi tekrar güncelledik. Daha sonra da sipariş için Almanya’dan onay beklendiği ifade edildi, ancak bu güncellemeye ve geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir gönderim veya net bir bilgi tarafıma sağlanmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 770068175 olan bu iki spor ayakkabımın herhangi bir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Ankara teslimatlı, yaklaşık 2.000 TL tutarında "spor" model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 770001071. Ancak bugüne kadar (06.10.2025) ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sitede sadece "ödeme alındı" ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini d...
29 Eylül tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 4 çift ayakkabı siparişi verdim (3’ü çocuk, 1’i kadın modeli). Sipariş numaram: 770001975. Toplamda yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
6 Mart’ta Deichmann mobil uygulaması üzerinden toplam 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 770058582 ve teslimat adresim Ankara Sincan olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir geri d...
23.12.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden 770034675 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Sipariş iptal ...
Deichmann’ın kendi internet sitesinden 10 Aralık’ta 770029181 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11–12 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben sipari...
Yorumlar