Teknik Nedenden Bildirimsiz Sipariş İptali Ve İndirimli Ürün Talebi
21 Aralık tarihinde Deichmann online mağazadan sipariş verdiğim 770033599 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teknik bir sebepten” de...

Deichmann online mağazadan 5 Nisan tarihinde 11606290 numaralı siyah topuklu ayakkabıyı yaklaşık 1.720 TL ödeyerek satın aldım. “Sepette30” kuponunun sepette otomatik olarak uygulanacağını düşündüğüm için herhangi bir alan doldurmadım, ancak sonrasında kuponun manuel olarak yazılması gerektiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü indirimsiz, daha yüksek fiyattan almış oldum.
Hatanın ardından ürünü iade edip kuponu kullanarak tekrar indirimli şekilde satın almak istedim, fakat iade işlemini gerçekleştiremedim. Pazar günü olduğundan müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve şu an hem ürünü daha pahalıya almış durumdayım hem de bir çözüm üretemiyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın giderilmesi için, ilgili kupon indirimimin bu siparişe sonradan tanımlanmasını ya da iade ve yeniden indirimli alışveriş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
21 Aralık tarihinde Deichmann online mağazadan sipariş verdiğim 770033599 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teknik bir sebepten” de...

30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı toplamda 1499,99 TL (999,99 TL kredi kartı + 500 TL iyzico Bonus) ile iyzico üzerinden ödedim. Ödeme iyzico hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, Deichmann müşteri hizmetleri...

23.12.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden 770034675 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Sipariş iptal ...

15.03.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Batman Park AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka iki spor ayakkabı aldık. Kampanya gereği bir ayakkabı normal fiyattan, ikincisi ise yüzde elli indirimli olarak satılıyordu. Arkadaşım mağazada 39 numara ayakkabısını aldı, aynı modelin 37 numarasını i...
Geçtiğimiz günlerde Deichmann mağazanızda kızım için beğendiğimiz ürünün numarası mağazada olmadığı için ilk defa internet siteniz üzerinden sipariş verdim. Kız çocuğu siyah bot, 28 numara olarak verdiğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün önce oluşturuldu ve 4 gün sonra elime ulaştı. Heyecanla paketi açtı...
Yorumlar