Deichmann Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor


Deichmann’ın kendi internet sitesinden 1.699 TL ödeyerek bir sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde fiyatın 1.499 TL olarak yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile kutu üzerindeki fiyat arasındaki bu 200 TL’lik farkı görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu tutarsızlığı Deichmann markasına hiç yakıştıramadım.
Sipariş numaram 770084492’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt veya çözüm sunulmadı. Hem fiyat farkının açıklanmasını hem de aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum.
Bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle bir daha Deichmann’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de bu durumu aktaracağımı belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.





Deichmann online alışveriş sitesinden 20 dakika önce 770018097 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark etti...
Yorumlar