to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’ın “2. Ürün %50 indirimli” kampanyasından Çanakkale Troypark AVM mağazasından iki adet kışlık ayakkabı satın a...ldım. Mağazada ikisinin de numarası olmadığı için adresime kargoyla gönderileceği söylendi ve görevliler depoyu iki kez kontrol ettikten sonra ürünün depoda bulunduğunu belirtti, b
"Tüşekkürler"
"Basta burcu hanım olmak üzere firma ve çalışanlarına çok teşekkür edıuorum. Yine kalitenizi gösterdiniz sağ olun"
Geçtiğimiz günlerde Deichmann mağazanızda kızım için beğendiğimiz ürünün numarası mağazada olmadığı için ilk defa intern...et siteniz üzerinden sipariş verdim. Kız çocuğu siyah bot, 28 numara olarak verdiğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün önce oluşturuldu ve 4 gün sonra elime ulaştı. Heyecanla paketi açtı
23.12.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden 770034675 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım ve ödeme...sini yaptım. Ancak 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Sipariş iptal
Deichmann’ın kendi internet sitesinden 10 Aralık’ta 770029181 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ücret kartımdan ...çekilmesine rağmen yaklaşık 11–12 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben sipari
21 Aralık tarihinde Deichmann online mağazadan sipariş verdiğim 770033599 n...umaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teknik bir sebepten” de
21.12.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden 770034070 numaralı siparişi oluşturdum. Ücretim anında tahsil ...edilmesine rağmen siparişim günlerdir sistemde “ödeme aşamasında” görünmeye devam etti. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin paketleme aşamasında olduğu ve tar
16.12.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 15009097 kodlu ürünü 34 ...numara olarak kredi kartıyla sipariş ettim. İlk siparişte tarafıma yanlış n
16.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM Deichmann Ayakkabıcılık şubesinden bir ayakkabı satın aldım. İstediğim numara ma...ğazada olmadığı için başka şubelerden sipariş üzerine getirebileceklerini söylediler, ben de ücreti ödeyerek bu teklifi kabul ettim. İşleme ait sipariş numaram 88698964'tür. Arada
"Mağdur olduk mu? Evet. Ancak Müşteri hizmetlerinden Burcu Hanım iletişime geçerek; Kurumsal bir firmanın çalışanı soğukluğundan uzak ve gayet samimi, anlaşılır, tekerrür eden kalıp cümlelerden uzak şekilde sorunu ve sorularımı anlayıp, çözüme kavuşturdu. Devamında da yeni siparişin takibini yaparak tekrar mağduriyet yaşamamanız adına iletişimde kalması ayrı bir memnuniyetti. Memnuniyet belirtin, şikayetinizi silin diye de hiçbir telkinde bulunmaması da ayrı bir nezaket bence. Buradan da kendisine teşekkür etmek istedim. Bu yaklaşım sebebi ile kendi isteğim ile şikayetimi sileceğim."
"Thaks"
21 Aralık akşamı saat 22.00 civarında Deichmann üzerinden Nike Vapor 16 Clu...b model kramponu mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ödemeyi yapma
Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue, 38 numara, gri-kahverengi ayakkabı siparişi verdim ve teslimat seçeneği ...olarak Bursa İnegöl şubesinden mağazadan teslimi seçtim. 21.12.2025 Pazar günü 13.00–16.00 saatleri arasında 1.799 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan
18.12.2025 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. 770032354 numaralı bu siparişim da...ha sonra iptal ettim ancak 1.999,99 Tl tutarındaki ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söyl
Deichmann Ayakkabı Online alışveriş sitesine güvendiğimden tam 7 tane sipar...iş verdim. 2 ürün eksik geldi, ben de diğer ürünleri iade ettim, 4 ürün iad
Deichmann'dan 13.12.2025 verdiğim ayakkabı siparişim 18/12/2025 tarihinde açık bir şekilde teslim edilmiş. Çıkışında hiç...bir koruyucu önlem alınmadan kargoya verilmiş ulaştığı hal kabul edilebilir bir teslimat şekli değil. Saçılmış bir halde özensiz bir gönderim normal mi firmanız için?
Dün Deichmann İnegöl şubesinden adresime teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş sonrası UPS Türkiye üzerinden... “siparişiniz teslim edilmiştir, aşağıdaki kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bana bir kargo takip numarası verildi. Ancak UPS’in intern
"Teşekkürler"
Deichmann’dan online olarak 754102 müşteri numarası ve 770019639 sipariş nu...marası ile Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Siparişi 18.11.202
"Thank youall"
08.12.2025 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Deichmann uygulaması üzerind...en bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.329 TL olarak gerçe
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Deichmann mağazasından Adidas Sneaker vl Court 3.0 su yeşili model ayakkabı satın ...aldım. 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Ürünün özellikler kısmında hakiki deri olarak belirtilmesine rağmen, hem malzeme kalitesinden hem de dokusundan bunun hakiki deri olmad
Mardin Artuklu Deichmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce 515511 numara...lı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim alındı, onaylandı ve 2.849 TL ödem
"Teşekkür ederim sorunumla yakından ilgilenildi"
Dün Trendyol’da onaylı Deichmann satıcısından Adidas Break Start kadın ayak...kabısı siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve sepette
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
