to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown Deichmann mağazasıyla bugün çok sinir bozucu bir deneyim yaşadım. Deichmann mobil uygulaması üzerinden on...line sipariş vermeden önce mağazayı aradım ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyip ürünü gelip mağazadan almak istediğimi özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm personel bunu
Deichmann Isparta İyaş AVM mağazasındaki 3 al 2 öde kampanyasından 2 topuk altı ve 1 taban altı ürün aldım. Daha sonra b...u ürünlerden birini değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çalışanlardan biri ürünlerden birinin “bedava” olduğu için değişti
"Teşekkürler"
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Nevşehir Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazanızın terlik reyonunda alışv...eriş yaparken son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kıvırcık saçlı, gözlüklü kadın bir çalışan, bulunduğum reyonda ürünlere bakarken “Bittiyse toplayacağım” şeklinde sesi
"Teşekkür"
Bugün Mall Of İstanbul Deichmann şubesinde, değişim işlemi yaptırmak istediğimde mağaza çalışanlarının yaklaşımı nedeniy...le mağdur oldum. Ekstremle ilgili print işlemi için yardımcı olmalarını rica ettiğimde, mağazada printer bulunmasına rağmen başka yerde print yapmam gerektiğini söyleyerek işlemimi
Tarsus Deichmann mağazasından 3.700 TL ödeyerek orijinal diye Puma spor ayakkabı satın aldım. Akşam aldığım ayakkabıyı e...rtesi sabah sadece birkaç saat giydikten sonra ayağımın arka kısmındaki dövme bölgesinde ciddi kızarıklık ve yaralanma oluştu. Bunun üzerine aynı gün ürünü aldığım Tarsus Deichman
Deichmann’dan satın aldığım Highland Creek marka siyah spor ayakkabı, sadece güvenlik görevlisi olarak çalıştığım iş yer...imde giymeme rağmen yaklaşık 7 ay içinde ön ve yan kısımlarından yırtılıp aşınarak adeta parçalandı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açı
"Bu süreçte yardımcı olan ve çözüm üreten "Müşteri Hizmetleri Yetkilisine" teşekkür ederim."
19.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Deichmann İzmir West Park mağazasına bir çift ayakkabı almak için gittim. Beğe...ndiğim ayakkabıyla kasaya geldiğimde kasiyer, ayakkabı tabanlığı satmak istedi ve ayakkabının iyi olduğunu, ancak tabanının kötü olduğunu söyledi. Bunun üzerine, tabanı kötüyse aya
Deichmann’dan aldığım bir terliği sadece 3–4 kez giydikten sonra terlikte aşırı derecede kötü bir koku oluştu ve ürünün ...şeklinde de bozulma meydana geldi. Terliği giydiğimde koku ayağımdan burnuma kadar gelecek kadar rahatsız edici seviyeye ulaştı, bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürünü i
23.01.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Deichmann mağazanızdan VakıfBank kredi kartımla 2.499,98 TL ödeyere...k iki adet valiz satın aldım. Bu valizlerden siyah olanın ayağı ilk seyahatte kırıldı, diğer valizin de üst tarafındaki plastik aksamda kırılma oluştu ve her ikisi de kullanılamaz
İzmir Optimum AVM’deki Deichmann mağazasından siyah bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım reyonun indirim reyonu ...olduğu, kasaya geldiğimde belirtildi ve indirim reyonundan alınan ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Bu sırada fiş/faturam da bana sorulmadan, adeta oldubittiye getiri
5 Temmuz’da Ankara Mamak’ta bulunan Deichmann mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Mağazada kendi numarama uygun ...ürün kalmamıştı, buna rağmen çalışanlar ısrarla eldeki başka numarayı almam gerektiğini söyleyerek beni aceleyle yönlendirdiler. Son kalan ürünü, bu yönlendirmeyle ve acele içinde
20.03.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki mağazadan Catwalk markalı, 1 185 51 58 kodlu sandalet modelini yaklaşık 2.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ürünün altı ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Hava koşulları uygun hale geldiği için sandaletleri ilk kez Haziran ayı başında giydim
10.07.2026 Cuma günü Deichmann online mağazasından 17213010 ürün numaralı, siyah renk, 36 numara FILA futbol ayakkabısı ...siparişi verdim. Siparişim için 1.199,99 TL ödemeyi yaptım ve sipariş detaylarında durum uzun süre “Ödendi” olarak kaldı. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir
"Teşekkürler"
11.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Deichmann mağazasından 36 num...ara Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme ra
Deichmann Westpark şubesinden annemle birlikte “2. Si yüzde 50 indirimli” kampanyasından yararlanarak iki çift sandalet ...aldık. Ürünleri 3 gün önce kampanya devam ederken satın aldık. Ben annemin benim için aldığı sandaletlerden birini beğenmediğim için, bugün aynı mağazaya gidip terlikle değiştirmek
22/06/2026 Tarihinde Edirne margi AVM Deichmann mağazasından aldığım ürün (sandalet) kusurlu/hatalı olduğundan iade etme...k veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünü bir kez kullandım tabanı terlettiği için ayağım kaydı ayağımı burktum. Mağazaya 25/06/2026 tarihinde ürünü iade ettim incelemeye
İzmir Forum Bornova mağazasında bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Kasiyer bize sormadan, kendi kafasına göre “bu tab...anlıklar çok kötü ben yenisini takıyorum” diyerek Adidas'ın kendi tabanlığını çıkardı ve Deichmann’ın kendi ürününü takmaya çalıştı. İstemediğimi söylediğimde hiç dinlemeden tabanl
23 Haziran 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Deichmann mağazasından anneme aldığım terlik, ilk giyişinde yalnızca 20–...25 dakika içinde iki ayağını da yara yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, annemin iki ayağındaki yaraları mağaza çalışanları da gördü ve o anda bize hak v
"İlgilendiniz için çok teşekkür ederim sorun çözüldü çok severek kullandım bir marka ayakkabılar da kaliteli çok memnunum"
05.07 tarihinde akşam saat 20:30 civarında Deichmann Forum İstanbul Bayramp...aşa mağazasına ayakkabı almak için gittim. Mağazada neredeyse hiç çalışan y
Kayseri Park Deichmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayak...kabının dikişlerinde sökülme, derisinde kırılmalar ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü 14.06.2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
