DeFacto Karşıyaka Çarşı'da Kabin Görevlisinin Sert Tavrı Müşteriyi Rahatsız Etti

30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 suları ile fişimde yer alan 17.09 saati arasında DeFacto Karşıyaka Çarşı şubesindeki deneme kabinlerinde ürün denerken kabin görevlisinin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Kapalı, genç bir kadın çalışan, sert bir ses tonuyla ve adeta emir verir gibi sürekli “kabinlerde ürün ve askı bırakmayın” diye bağırarak konuştu.

Deneyip beğenmediğimiz ürünleri kendisine teslim ettiğimizde ise ürünleri elimizden adeta çekerek ve hışımla aldı. Bir müşteri olarak ürün denerken bu şekilde stres ve gerilim yaşamak zorunda kalmak çok can sıkıcıydı. Çalışanların müşteriyi rahat ettirmesi ve memnun etmeye çalışması gerekirken bu personelin tavrı tam tersi yöndeydi.

İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağazanızda müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını arz ediyorum.