DeFacto’dan İzinsiz Fatura Bilgisi İçeren SMS’ler

Uzun süredir DeFacto’dan hiçbir alışveriş yapmadığım halde, tarafıma DeFacto fatura bilgisi içerikli SMS’ler gelmektedir. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım benim adıma kayıtlıdır. 12 Mayıs, 24 Mayıs ve 26 Mayıs tarihlerinde, alışveriş yapmışım gibi fatura bilgisi linki içeren mesajlar aldım. Mesajlardaki linkleri güvenlik endişesi nedeniyle kesinlikle açmadım.

Bu durum beni hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şekilde endişelendirmektedir. Düzenli olarak mesajlarımı sildiğim için daha önce de gelip gelmediğini tespit edemiyorum, ancak son dönemde 12 güne bir tekrar ettiğini net olarak görebiliyorum. Şu ana kadar DeFacto müşteri hizmetleriyle görüşmedim, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

Telefon numaramın iznim dışında DeFacto sistemlerine tanımlanıp tanımlanmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa hatalı bir kayıt veya eşleşmenin düzeltilmesini, numaramın gereksiz ya da yanlış bilgilendirme listelerinden silinmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mesajların kaynağı ve içeriğiyle ilgili güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.