to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 69 
Bikini 17 
Bot 32 
Boxer 29 
Ceket 206 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 208 
Etek 58 Gift 317 
Gömlek 227 
Haşema 5 Hırka 61 
Kaban 222 
Kazak 182 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 542 
Online Alışveriş 1.890 
Pantolon 959 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 113 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 27 
"Teşekkürler"
"DeFacto ve pluxee mağduriyetimi hediye ile telafi etti teşekkürler."
"Teşekkür ederim ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler harikalar"
13.10.2025 tarihinde DeFacto’nun Malatya City Outlet mağazasından “Regular Fit Basic Düz Uzun Kollu Gömlek Tunik” siparişi verdim (Sipariş No: 4938424...
"Çağrı merkezinde ve mağaza müdürü hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp değişim yaptılar. Teşekkür ederim"
20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM DeFacto mağazasından satın aldığım erkek pantolonda, yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk değişimi v...
"Çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
457 160 395 6 sipariş numaralı ürünlerimi, hiçbir şekilde zarar vermeden ve etiketlerini koparmadan iade ettim. Ürünlerden iki bralet bana gelirken bi...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu onun sayesinde sorunum kısa sure içerisinde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür"
11.10.2025 Cumartesi günü saat 13.08-13.11 arasında Ortaca DeFacto şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Birkaç müşteriyle birlikte denemek istediğimiz ürünlerle kabinlere yöneldik. Kabinlerin boş mu dolu mu olduğu belli olmadığı için kapıya vurarak kontrol etmeye çalıştık. O sırada k...
2024 Nisan ayında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM DeFacto mağazasından kışlık bir kazak satın aldım. Ürünü 30 derecede makinede yıkamama rağmen, sadece dört beş yıkama sonrasında kazağın rengi soldu ve ciddi şekilde küçüldü. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum. A...
Ağustos ayında DeFacto Ankara Nata Vega AVM şubesinden erkek tişörtü satın aldım ve alışveriş sırasında %10 indirim kodumu kullandım. Ürün hatalı çıkınca bir sonraki ay mağazaya giderek değişim yaptım. O sırada ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen benden herhangi bir fiyat farkı talep edilmedi ve ka...
"Benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışı için"
DeFacto mobil uygulamasında ilk alışveriş indirimimi kullanmak istedim. Çocuk montu ve çorap alışverişi yaparken, indirim kodunu uygulamaya çalıştığım...
"Hızlı dönüş ve çözüm için müşteri hizmetlerindeki tüm çalışanlara dönüş yapan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum"
Merhaba, benim şikayetime bakılmıyor. Hemen geri ödememi talep ediyorum. 9766895027 9791878894 Yanlış ve eksik geldi, bu iki siparişim 13 gündür incelenmiyor. Hemen geri ödeme talep ediyorum. Bir mağaza DeFacto, diğeri ise Bunipark. Acilen geri ödememi istiyorum.
"Çalışanlar ilgiliydi teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde Kastamonu Merkez DeFacto mağazasında alışveriş yapmak için girdiğimde, mağaza çalışanlarının mağazanın ortasında yüksek sesle gül...
"Ürün değişiminde yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
8 Ekim'de Trendyol üzerinden DeFacto'dan kız çocuk 2'li takım bisiklet yaka t-shirt ve fitilli kaşkorse elbise (ürün kodu: B4496A825SM) siparişi verdi...
03.10.2025 tarihinde DeFacto'nun online mağazasından 49313067 numaralı siparişimle Guardian Intution aromatik pembe vücut spreyi sipariş ettim. Ancak ...
"Çözüldü"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
