Mavi DeFacto Güneş Gözlüğünün Camındaki Lekeler Ve UV Koruma Sorunu




N11 üzerinden 237949954425 ve 252593874428 numaralı siparişlerimle G9668axnsbe106 kodlu mavi DeFacto erkek güneş gözlüğünden iki kez satın aldım. Her iki siparişte gelen gözlüklerin de camları üzerinde nokta nokta lekeler olduğunu fark ettim.
İlk siparişimdeki üründe bu durumu görünce, yapay zeka destekli fotoğrafla araştırma yaptığımda bunun kaplama hatası veya kaplama soyulması olabileceği, bu hatanın da üretim kaynaklı bir kusur sayıldığı ve uv koruma dengesini olumsuz etkileyerek göz sağlığını uzun vadede riske atabileceği bilgisine ulaştım. Bu nedenle ilk ürünü iade edip aynı modelden ikinci siparişi verdim, ancak gelen ikinci gözlükte de ilki kadar yoğun olmasa da benzer lekeler mevcuttu ve bu ürünü de bu sebeple kullanamadım.
Aynı modelden tekrar sipariş vermeyi düşünüyorum fakat aynı serideki tüm gözlüklerde benzer bir kusur bulunmasından endişe ediyorum. Cam üzerindeki bu lekelerin tam olarak ne olduğu, üretimsel bir kaplama sorunu olup olmadığı ve uv korumasını etkileyip etkilemediği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca camında bu tür lekeler bulunmayan, kusursuz bir güneş gözlüğünün tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yavuz A., 36844370 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86











