to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Trendyol DeFacto mağazasından E9181AX25AU kodlu mevsimlik bir mont satın aldım. Montu hafif yağmurlu havalarda kullandığımda, sırt ve kol kısımlarında yağmurdan kaynaklı beyaz beyaz lekeler oluştuğunu ve bu lekelerin silmekle geçmediğini fark ettim. Mont makinede yıkanmadığı için her yağmur sonrası kuru temizlemeye vermek istemiyorum.
Monttan bizi yağmurdan tamamen korumasını beklemiyorum; fakat yağmur yağdığında üzerinde ter izine benzeyen izlerin oluşması kullanım açısından oldukça rahatsız edici. Ayrıca bu lekeler kalıcı olduğu için montu rahatça kullanamıyorum. Montu yaklaşık 1400₺ ödeyerek aldım ve iade sürem dolduğu için değişim ya da farklı bir çözüm talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Sorunumun çözülmesi için DeFacto’dan destek bekliyorum.
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
23 Şubat 2025 tarihinde Torium AVM DeFacto mağazasından aldığım montta sökülme fark ettim. Değiştirmek için farklı bir AVM DeFacto mağazasından kasada telefon numaramız alınıp fatura kesilmediğinden hiçbir bilgiye ulaşılamadı. Bununla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sökük olan kısmı W...
Yorumlar