Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto telefon numarası

59 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto İnsan Kaynakları Taklidiyle Kişisel Verilerin Tehlikeye Atılması

Zeynep
Zeynep
12 Haziran 18:4799

12.06.2026 tarihinde Kariyer.net üzerinden DeFacto satış danışmanı pozisyonuna yaptığım iş başvurusu sonrasında, WhatsAp...

Bana Ait Olmayan Faturada Telefon Numaramın Kullanılması

Yunus
Yunus
9 Haziran 21:5320

DeFacto tarafından, bana ait olmayan bir alışverişe ait fatura, benim telefon numaram kullanılarak düzenlenmiş ve tarafı...

5
Çözüldü
Begüm
Begüm
21 Mart 18:11142
Begüm şikayetini yayından kaldırdı
1

DeFacto Kabanının Sadece İki Kullanımdan Sonra Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu

Eda
Eda
19 Mart 16:04398

02.11.2025 tarihli, DeFacto Krem Park AVM mağazasından alınan yeni sezon kaban, satın alındıktan sonra en fazla beş‑altı...

DeFacto Kabanının Sadece İki Kullanımdan Sonra Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu
DeFacto Kabanının Sadece İki Kullanımdan Sonra Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu
DeFacto Kabanının Sadece İki Kullanımdan Sonra Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu
DeFacto Kabanının Sadece İki Kullanımdan Sonra Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu
+1

DeFacto Bolu Cadde Mağazasında Tüylenen Kazak Ve İlgisiz Personel

Emirhan
Emirhan
6 Şubat 12:42226

Bolu DeFacto Cadde mağazasından yaklaşık 600 TL’ye almış olduğum erkek triko kazakta kısa süre içinde tüylenme sorunu ya...

DeFacto Pantolonun Hızlı Tüylenme Sorunu Ve Mağaza Çözüm Yoksunluğu

Zeynep
Zeynep
5 Şubat 17:36556

DeFacto’dan Aralık ayı sonunda düz kesim, kahverengi, 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kull...

1

Fiş Yoksa Defacto Mağazasında Değişim Yapılamıyor

Emel
Emel
5 Ocak 16:23449

DeFacto Ankara Etimesgut Elvankent mağazasından alınan kadın atkısı, kızımın yeni yıl hediyesi olarak geldi. Kızım ürünü...

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebim

Ayla
Ayla
23 Aralık 2025 12:58320

"Ürünlerinin arkasında sonuna kadar duran bir firma. Personelleriyle hizmet ekibiyle mükemmel güler yüzlü hizmet odaklı anlayışlı bir kurum ve ayrıca şunu da belirtmek isterim diğer mağazalardan en önemli farklarından biri de her aramanızda bekletilmeden müşteri hizmetlerine bağlanıyor olmanız🙏Tekrardan çok teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiğiniz sorunumu çözdüğünüz için 🌺🌹🙏"

5
Çözüldü
Ecem
Ecem
22 Kasım 2025 15:00190

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum🌟🌟🌟🌟🌟"

Ecem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Alışveriş Yapılmış

Beyza
Beyza
27 Temmuz 2025 22:19492

"Geri dönüş için teşekkürler."

26.07.2025 tarihinde saat 17:21’de, DeFacto mağazasından adım, soyadım ve t...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Yanlış Fatura Bildirimi

Sena
Sena
16 Mayıs 2025 16:45760

"Hemen çözüme ulaşıldı teşekkürler"

Bugün DeFacto tarafından alışveriş yaptığıma dair bir fatura mesajı geldi. ...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Mesajı: Acil Düzeltme Talebi

Elif
Elif
12 Nisan 2025 14:25682

"Teşekkürler ilginiz için"

Bugün DeFacto tarafından 13.56' da alışveriş yaptığıma dair bir fatura mesa...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı Hakkında Acil Çözüm Talebi

Sule
Sule
16 Mart 2025 21:21690

"Gerekli açıklama için teşekkür ederim ama bu durumun tekrar yaşamayacağı konusunda tatmin edici değildi. Bu konularda daha hassas olmaları gerekli"

16.03.2025tarihinde DeFacto mağazasından alışveriş yapılmış ve adım soyadım...

5
Çözüldü

Üyelik Hesabına Erişim Sorunu Ve Kullanılamayan Puanlar

Gökhan
Gökhan
30 Ocak 2025 09:581.558

"Müşteri temsilcisi Fatma Hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum."

DeFacto üyelik hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde şifre ...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör