Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Bilgilerimle Yapılan Sahte Alışverişe Acil Çözüm Talebi

profile
Kardelen
13 Mart 2025 15:02
689
Kardelen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

13.03.2025 tarihinde saat 14.26 tarihinde DeFacto mağazasından alışveriş yapılmış ve adım soyadım ve telefon numaramla fatura kesilmiş. Telefonuma gelen SMS mesajla haberim oluyor. T. C. Kimlik numarası=11111111111 yazılmış. Ve gelen faturadaki ürünlere baktığımda bir sürü ürün alınmış. Ben tedbirimi almak istiyorum. İlerde adıma değişik iftiralar atılmasın diye bunu size bildiriyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Haklarımı saklı tutarak bu fatura sahibinin ben olmadığını tarafınıza iletiyor ve gerekli işlemlerin yapılmasını en acil şekilde talep ediyorum.

13 Mart 2025 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Kardelen V., 31870920 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

13 Mart 2025 15:15
Kardelen
Kardelen
23 Mart 2025 16:07

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selahattin
22 Eylül 2024 19:52
917
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi, gereken bilgilendirmeler yapıldı, Fatma Hanıma'da ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
DeFacto Haberim Olmadan Adım Ve Numaramla Yapılan Alışveriş
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mayıs 2025 16:45
760
"Hemen çözüme ulaşıldı teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru