Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Faturada Telefon Numaramın Kullanılması

Yunus
Yunus
DeFacto
9 Haziran 21:5312

DeFacto tarafından, bana ait olmayan bir alışverişe ait fatura, benim telefon numaram kullanılarak düzenlenmiş ve tarafıma iletilmiştir. Faturada yer alan isim bana ait değildir, ancak iletişim bilgisi olarak benim numaram yazılmıştır ve bu alışverişle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır.

Bahsi geçen fatura 09.06.2026 tarihinde, saat 19:12’de İzmir Konak bölgesindeki mağazanız üzerinden kesilmiştir. Faturada yer alan kişi farklı olmasına rağmen telefon numarası olarak benim numaramın yazılması, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

Bu alışverişle hiçbir ilgim olmadığını ve faturanın bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. Telefon numaramın, bana ait olmayan bir faturada yer alması nedeniyle, numaramın DeFacto sistemlerinden ve söz konusu fatura kaydından tamamen kaldırılmasını, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Haziran 22:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Yunus Y., 36209760 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFacto TiftiklenenPantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFacto Mağazasından2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto Trenç KottaYıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İade Sorunu,Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge
DeFacto Kazakta İplik Atlama Hatası, Defolu

DeFacto Kazakta İplikAtlama Hatası, Defolu

Profil fotoğrafı
Şener
DeFacto Sıfır Alınan Üründe Hata

DeFacto Sıfır AlınanÜründe Hata

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru