to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto isimli mağazanın uygulamasında verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen iptal seçeneği bulunmuyor. İletişime geçtiğimde ise müşteri temsilcisi N**** Hanım, kargo geldiğinde kabul etmeyin, bu şekilde iptal olur şeklinde bilgi veriyor. Hazırlanan bir ürünü neden iptal edip ücretimi alamadığımı anlamıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmıyor.
DeFacto siparişimi iptal etmek için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana ürünün kargo aşamasında olduğunu, bu pozisyonda siparişin iptal edileme...
DeFacto online'dan 10 adet ürün sipariş verdim. Siparişimi hatalı verdiğimi fark edip bir saat sonra iptal etmek istediğimde hata verdi. Müşteri hizmetlerine yazdım ve hazırlanıyor statüsündeki siparişlerin iptal edilemeyeceğini söyledi. Eve geldikten sonra iade etmeliymişiz. Kargoya verilmedi ve ki...
DeFacto'dan bir sipariş oluşturdum ve siparişi yanlış ödeme yüzünden iptal etmek istedim. Fakat iptal edilemiyor. Ürünün statüsü buna uygun değil diye...
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 319 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 219 
Kazak 187 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.922 
Pantolon 954 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 114 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 37 
Yelek 26 
Yorumlar