Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık
29 Ekim 2025 15:41
-
Sadık Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Online Alışveriş 
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Orçun
01 Eylül 2025 16:35
681
31/08/2025 tarihinde DeFacto’nun web sitesi üzerinden 49166968 numaralı ve toplam 10.169,93 TL tutarındaki birden fazla farklı üründen oluşan bir sipa...
Ozge sonuçtan memnun
Çözüldü
DeFacto Online Alışveriş, Eksik Gönderim
Ozge
15 Aralık 2023 18:35
409
"Çözüldü. Teşekkürler..."
DeFacto 2'li çoklu paket ürünün sadece 1 tanesini, etiketi çıkarılmış olarak yolladı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Ürün İade Ücretinin Hesabına Yatırılmaması
Ayşe
10 Aralık 2023 07:56
958
"Teşekkür ederim"
DeFacto para iade ücretini iade etmiyor. 16.11.23 tarihinde sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı ve iade koşullarına uyarak PTT kargodan ürünümü iade...
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 66 -
Bikini 17 -
Bot 30 -
Boxer 30 -
Ceket 207 -
Çanta 56 -
Çorap 108 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 208 -
Etek 59 - Gift 317
-
Gömlek 221 -
Haşema 5 - Hırka 59
-
Kaban 227 -
Kazak 183 -
Mağaza 620 -
Mayo 15 -
Mont 539 -
Online Alışveriş 1.857 -
Pantolon 950 -
Pareo 1 -
Parfüm 75 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 111 -
Şort 80 -
Tayt 21 -
Tişört 243 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 38 -
Yelek 27
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100