Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34900122

Geciken Otobüs, Kırık Cam Ve Güvensiz Seyahat Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mustafa
Gökbey Seyahat
17 Ocak 05:08
726

16 Ocak 2026 tarihinde Gökbey Turizm ile Ankara–Hatay seferine bilet aldım. Normalde 23:59’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 01:30’da hareket etti. Bu gecikme ile birlikte yolculuk sırasında otobüs içinde yolcular varken daha ucuz yakıt bulmak için benzinlik arandığını ve bu şekilde yakıt alındığını gördük. Bu durum hem gecikmeyi artırdı hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yolculuk devam ederken saat 04:00 civarında otobüsün arka camı aniden kırıldı. Arka bölümdeki yolcular olarak hem ciddi bir güvensizlik ve tedirginlik yaşadık hem de içeri giren soğuk hava nedeniyle yol boyunca üşümek zorunda kaldık. Seyahat koşulları sağlıksız ve güvensiz hale geldi.

Tüm bu yaşananlar sonrası durumu şoföre ve görevlilere ilettiğimizde, bize yalnızca “yapacak bir şey olmadığı” söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne yolculuk güvenliği ne de yolcu konforu ciddiye alınmadı.

Yaşadığım gecikme, güvensiz yolculuk ve cam kırılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökbey Turizm Otobüs Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Gökbey Seyahat
27 Ağustos 2025 19:48
1.257

19.08.2025 tarihinde Gökbey Turizm’in Gebze-Hatay seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs yolculuğum sırasında araç arızalandı ve otoyolda sabahlamak zorunda kaldık. Arızalı otobüsle ilgili kimse ilgilenmedi, yolun çeyreğini bile tamamlayamadan otobüsten inmek ve kendi imkanlar...

gokbey-turizm-otobus-arizasi-sonrasi-ilgisizlik-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Gökbey Otobüs İle Yaşanan Rötar, Kötü Temizlik Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Mariye
Gökbey Seyahat
23 Ağustos 2025 22:30
1.056

23.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Gökbey Otobüs ile Ankara-Hatay seferinde yolculuk yaptım (PNR: 3T360RH). Otobüs bir saat rötar yaptı ve daha Ankara’dan çıkmadan yakıt alımı nedeniyle yarım saatten fazla bekletildik. Araç içi son derece pis ve bakımsızdı; koltuklar kirli, kenarlar çöp doluydu. Pri...

1 Destek

Bakimsiz Ve Güvensiz Otobüsle Yapılan Yolculukta Büyük Mağduriyet

profile
Bilal
Gökbey Seyahat
27 Ağustos 2025 09:20
942

26 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Turizm’in Adana–İstanbul seferinde, 23:15 otobüsünde seyahat ettim. Biletim 242*****806 T. C. Kimlik numarasıyla alınmış olup, koltuk numaram 36 veya 37’ydi. Yolculuk sırasında otobüsün koltukları ve emniyet kemerleri arızalıydı, tekerlekler ve yedek teker patlaktı, ...

Benzer Şikayet Yaz