to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan Yozgat’taki mağazadan yaklaşık bir ay önce aldığım Fit Tech su geçirmez, rüzgar geçirmez beyaz kadın kayak montunun ısıtma sistemi, bugün hiçbir sebep olmadan çalışmamaya başladı. Montu aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım; hiçbir şekilde darbe almadı, kirlenmemesi için öze...
"Teşekkürler."
Geçen sene mart ayında DeFacto mobil uygulaması üzerinden C8760AX/BK81/24 wn kodlu ısıtmalı montu satın aldım. Montu yalnızca bir iki kez kullandım, b...
"Teşekkürler"
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
"Çok güzel ilgilendjler teşekkürler"
Defactofit USB ısıtıcılı kayak montunu Ocak ayı başında DeFacto uygulamasından satın aldım. Montun ilk zamanlarında ön, sağ, sol ve arka bölgeleri ısı...
DeFacto'ya göre, tüketici kanununa uygun olarak aldığımız bir ürünün 2 yıl kullanım garantisi vardır. Ancak, 2 yıl dolmamış, daha 1 yıl olmuş montun pamukları bir yere toplanmış, dikişleri atmış. Mont bu 1 senede sadece 1 kış yani 6 ay giyilmiş. İşlem yapmıyorlar. Bir de numara kayıt saçmalığı çıkar...
2 gün önce DeFacto sitesinden mont aldım. Ödemesini garanti pay ile ödedim hesabımdan ödeme düştü fakat DeFacto sayfasında siparişim gözükmüyor. Belki...
1 aylık montumun kol kısmında dikiş açılması var. Montumu da almama rağmen bol geliyor. 44 kiloyum, kollarım doldurmuyor bile. Garantiye girilmiyor di...
"DeFacto ekibinden Merve hanıma ayrıca teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilendi ve tarafıma sıfır mont yollandı teşekkür ederim"
https://kurumsal.defacto.com.tr/kalite-politikamiz.html sayfasından kopyaladım DeFacto olarak “wow dedirten global bir Moda markası olmak” vizyonuna sahip, sektöründe yenilikçi ve dinamik bakış açısıyla öne çıkan, “sürekli gelişim” ilkesini benimsemiş bir firmayız. Uluslararası yürüttüğümüz tüm s...
"Sorun çözüldü"
DeFacto firmasından şişme mont aldım 4 ay sonra iç dolgusunda toplanma dolayısıyla bazı bölgelerde boşluk oldu. Mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulununca bana garanti süresinin 3 ay olduğunu ayrıca fişim olmadığı için 4 ay önce 700 TL'ye almış olduğum montu 400 liradan alarak yardımcı ol...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
