to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03 tarihinde Getir üzerinden Manisa Akhisar bölgesinden verdiğim siparişte, fiyatı 500 TL olan bir ürün için uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu. Ürünün üzerinde 500 TL fiyatının üstü çizili, altında ise net şekilde 250 TL olarak gösteriliyordu. Buna rağmen siparişi tamamladığımda hesabımdan 250 TL yerine 500 TL çekildi.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun teknik bir problem olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulamada açıkça kampanya ve 250 TL fiyat gösterilmesine rağmen benden 500 TL alınması ve sonrasında “teknik problem” denilip çözüm sunulmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Getir’den, bu işlemde haksız yere tahsil edilen tutar için 250 TL’lik farkın hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Siparişe ait ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
28 Şubat 2026 tarihinde saat 09:30 civarında Getir uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile Eker Ayran 1l ürününden 2 adet sipariş verdim. Kampanya gereği ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken, ödeme aşamasında indirimin tutardan düşmediğini fark ettim ve toplamda 2 adet ürün için 136...
22.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sütaş kaşar peyniri için 'iki al bir öde' kampanyasını gördüm. Ürünleri seçip sepetime ekledim, ancak kampanya sepette uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, teknik bir sorun olduğunu ve ekiplere ilettiklerini söylediler. Beklememi istediler, sab...
Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şar...
Getir uygulamasında özellikle kampanyalı ürünlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak bugün, İstanbul Sancaktepe’de indirimli pizza siparişi vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde “Şu an kurye yok, sipariş geç teslim edilecek, devam etmek istiyor musunuz? ” ya da “Çok y...
