Bein Sports 1 Kanalı İzlenemiyor, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

Yaklaşık 1 aydır hem tod hem de Bein Connect üyeliklerimde Bein Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Telefon uygulamasında ve televizyon uygulamasında denememe rağmen sadece Bein Sports 1 açılmıyor, diğer tüm içerikler sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum ve maçları izleyemediğimiz için mağdur durumdayız.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla ne teknik destek alabildim ne de çözüm sunuldu. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle, izleyemediğim kanal için ücret ödemek istemiyorum.

Cayma bedeli yansıtılmadan tod ve Bein Connect üyeliklerimin iptal edilmesini ve Bein Sports 1’i izleyemediğim süreye ilişkin haksız tahsil edilen ödemelerin iadesini talep ediyorum.