to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aranarak sorun çözülmeye çalışıldı. Teşekkür ederim."
"İlgili kişi tarafından aranıp sorunun çözüme kavuşturulacağı için teşekkür ederim"
Dün 500₺ hediye çeki aldım ve sonrasında DeFacto online üzerinden mont alırken hediye çekini kullanarak aldım. Bugün ise sipariş ettiğim montun modeli...
Merhaba, bugün Axis İstanbul Alışveriş Merkezi'nde alışveriş yaptım. Yaklaşık bir saat gezip vaktimi harcadım. Kasaya gelince, kasadaki bayan yardımcı olmaya çalıştı fakat Ticket kart ile hata veriyor. Ödemeyi kabul etmiyor, 'Yardımcı olamıyorum' dedi ve beni gönderdiler. O kadar alışveriş yaptım, 6...
DeFacto'da sürekli olarak 'ödeme yöntemi reddedildi' uyarısı alıyorum. Üç farklı kart ve cihaz denememe rağmen sorun çözülmüyor. DeFacto, indirimli ür...
"Kasada telefon numarası yazılırken yanlış numaraya yazıldığı için bu mesajın geldiği bildirildi. Teşekkürler..."
DeFacto'nun İstanbul Bayrampaşa mağazasından alışveriş yapmadığım halde adıma düzenlenmiş bir fatura telefonuma mesaj olarak geldi. Yapmadığım alışver...
Defacto2 turkey tarafından habersiz kartımdan çekilen paranın acil iadesini istiyorum. Toplam 3970 TL. 1804,97 TL ve 1954,97 tutarların da 2 ayrı habe...
"İlgili firma teşekkürler"
Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden DeFacto firmasından aldığım ürünleri sözleşme hükümleri doğrultusunda iade ettim. İadem kabul edildi ancak ...
24.10.2024 tarihinde DeFacto mağazanızdan 3000 TL alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kart ile yaptım. 300 TL DeFacto Bonus kazanmama rağmen, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bonusum görünüyor. Fakat mağazada, 16.11.2024 tarihindeki alışverişte kullanmak istediğimde, kasadaki görevli sorgul...
Karabük Kares AVM DeFacto mağazasından 15 Kasım 2024 tarihinde saat 15.30 - 16.00 arası totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasada duran bir bayan internet siparişi verilince 400 TL puan yükleneceğini söyleyip beni yanlış yönlendirerek internetten sipariş verdirdi. Alışveriş sonunda fark et...
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşımız çok iyi ilgilendi, de facto'ya teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Maalesef iptal sebebinin banka kaynaklı olduğunu öğrendim. Ve buna rağmen ilgili DeFacto yetkilisi sayin Hatice hanim bana çok destek oldu, kuponlarımı tekrar kullanılır hale getirdi. DeFacto, müşterilerini ne olursa olsun asla mağdur etmiyor. Çok teşekkür ederim."
DeFacto internet sitesinden vermiş olduğum 46152965 numaralı siparişime bakmak için siparişlerim kısmına girdiğimde boş olduğunu fark ettim ve sonrası...
DeFacto internet şubesinden alışverişi tamamladıktan sonra ödeme işlemlerinde kart bilgilerini eksiksiz girdiğim halde ve fazlası ile bakiyem bulundu...
DeFacto mağazasından ceket aldım, üzerimde duruşunu beğenmedim. Değiştirmek için gittiğimde slip istediler. Numarayla değiştirmek istedim ama kartla a...
"Teşekkür ederim sorunum çözümlendi"
"Çok Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Kart bilgilerimden para çekildi ama siparişim şu anda gözükmüyor. Genç Kart'tan alındığı için KYK kredisi bu ay...
Defacto2 turkey tarafından habersiz kartımdan çekilen paranın acil iadesini istiyorum. Hemen dönüş yapılsın 1139,1089,1409,1559 TL tutarların da 5 dakika arayla 4 habersiz çekim oldu. Fark etmemiş olsaydım hesabımda ki tüm param çekilecekti bu nasıl ihmalkarlık mağduriyetimin bir an önce çözülmesini...
"Fatma Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür ediyorum😊"
DeFacto internet şubesinden alışverişi tamamladıktan sonra ödeme işlemlerinde kart bilgilerini eksiksiz girdiğim halde her seferinde 'Seçtiğiniz ödeme...
"Teşekkürler"
Yanlışlıkla kartımı DeFacto üzerinden kaydettim ve silemiyorum. Lidio'dan kartımı silmek istiyorum. Bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ayrıc...
"Para iadesi destekleriniz için teşekkür ederim."
"Çok başarılı. Teşekkürler..."
DeFacto'dan 04.09.2024 tarihinde online sipariş verdim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim, onayladım ama sistemleri hata verdi. Beni tekrar ödem...
"Beni ilk arayan müşteri temsilcisi hanımefendi konuşması ve yardımcı olmayışı iticiliği ayrı konu ancak, o kişiden sonda arayan hanımefendi ve onun kontağı ile Aydın Forum DeFacto müdürü Halil bey ile olan iletişime ve çözüme kavuşturmalarına teşekkür ediyorum. Yakışanı yaptılar."
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 201 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 321 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 217 
Kazak 187 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.927 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 117 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
