Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen’den Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Tulin
15 Aralık 2025 12:58
312

14.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden oluşturduğum 778454409 numaralı siparişimde Bingo bulaşık tableti ve Türk kahvesi satın aldım. Sipariş tutarından 577,45 TL’lik kısma denk gelen bu ürünlerim teslimatta eksik geldi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak dünden beri hem Migros Hemen uygulaması üzerinden yazılı olarak, hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen her seferinde sadece “En kısa sürede size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik cevaplar veriliyor, ne arayan oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Ürünler teslim edilmediği halde ücret tahsil edildi ve bu durum açıkça mağduriyet oluşturuyor.

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’ne yapılan bu teslimata ait eksik ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ücreti anında tahsil eden Migros Hemen’in, aynı hassasiyeti ürün teslimatı ve müşteri memnuniyetinde de göstermesini bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
15 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şerif
Şerif

Migros'un şu an diğer üç harfli marketlerden müşteri ilişkisi açısından farkı kalmadı. Kendi sattıkları bir ürünün kasada ödemesini yapamadık bulamadılar nereden ödeneceğini. Sonra da biz değil taşeron ilgileniyor diyorlar halbuki kendi markaları Migros İnternet olarak satıyorlar. Müşterilerle alenen dalga geçiliyor. Müşteri hizmetleri arandığında ise bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor halbuki kendileri satıyor şaka gibi değil mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

profile
Melis
28 Ağustos 2025 13:49
420

profile
03 Ağustos 2025 16:50
394
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri