to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Ankara Nata Vega AVM mağazasından 14.11.2025 tarihinde satın aldığımız sweatshirt, ilk kullanım ve ilk yıkamada belirgin şekilde kabarma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkililerle iletişime geçtik ancak ürün fiziken incelenmeden, sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapıldı ve sorunun yıkamadan kaynaklandığı söylendi. Ürün henüz ellerine bile ulaşmadan bu şekilde karar verilmesi, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, sweatshirtün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün tekrar detaylı ve fiziki olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
01.04.2025 tarihinde DeFacto Ankara Anatolium AVM mağazasından satın aldığım erkek tişörtte, ürünü aldıktan kısa süre sonra (04.20.2025 tarihinde) ren...
Ağustos ayında DeFacto Ankara Nata Vega AVM şubesinden erkek tişörtü satın aldım ve alışveriş sırasında %10 indirim kodumu kullandım. Ürün hatalı çıkınca bir sonraki ay mağazaya giderek değişim yaptım. O sırada ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen benden herhangi bir fiyat farkı talep edilmedi ve ka...
Yorumlar