to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de 2+1 Bilet İçin Dar Koltuklar Ve Saatlik Gecikme Nedeniyle Konforsuz Yolculuk
Metro Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İstanbul Esenler’den Karabük Otogar’a 2+1 otobüs bileti aldım. Üç kişilik yer ayarlamama rağmen, otobüs arıza yaptı denilerek sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başlandı.
Daha da önemlisi, 2+1 otobüs bileti almama rağmen koltuk aralıkları son derece dardı ve bu yüzden yolculuk boyunca koltuğuma düzgün şekilde oturamadım, zaman zaman merdivende oturmak zorunda kaldım. Şu an hâlâ otobüste yolculuğum devam ediyor ve bu durum hem Konfor hem de güvenlik açısından beni son derece rahatsız ediyor.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen konforu ve hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Metro Turizm’den 3.000 TL karşılığında 2+1 otobüs bileti aldım, otobüs arıza nedeniyle bir saat gecikmeli başladı ve koltuk aralıkları çok dardı, bu yüzden yolculuk boyunca rahat oturamadım ve hatta merdivende oturmak zorunda kaldım. Şu an hâlâ otobüsteyim ve bu durum Konfor ve güvenlik açısından rahatsız edici. Hiçbir gelişme yaşamadım ve markanın ilgisini hiç göstermediğini düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
