Kipa AVM Bebek Bakım Odasında 700 TL Değerindeki Oyuncak Kaybı Ve Güvenlik Zafiyeti

03 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30‑18.00 arası ailemle birlikte sık sık gittiğimiz İzmir Çiğli Kipa AVM’de yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Zemin kattaki bebek bakım odasında ikiz çocuklarımın altını değiştirdikten sonra hemen çıkışındaki kum havuzu oyun alanına geçtik, eşim çocuklarla oyun alanında beklerken ben alışverişe gittim.

Çıkışa doğru ilerlerken, çocuklarım için aldığımız oyuncağın bakım odasında kaldığını fark ettik. Oyuncak, dikdörtgen, koyu mavi renkli, eni yaklaşık 30‑40 cm, boyu yaklaşık 25 cm olan, önü şeffaf ve içindeki oyuncak karakterlerin net şekilde göründüğü bir kutudaydı. İçinde Hulk, Spiderman, Batman ve Marvel karakterlerinden oluşan toplam beş adet figür vardı. Kutu gerçekten küçük değildi; oldukça dikkat çeken bir oyuncağın bulunduğu büyük bir paketti.

En son çocuklarım bu kutuya bakım odasında bakmıştı, o yüzden orada kaldığından emindim. Hemen koşup bakım odasına baktım ama oyuncak yoktu. Ardından güvenliğe gidip durumu anlattım, kamera odasına yönlendirildik, tarih ve saat aralığını net şekilde tarif ederek, kutunun büyüklüğünü ve içeriğini ayrıntılı olarak söyledim. Telefon numaramız alındı ve “sizi ararız” denilerek gönderildik; ancak bu kadar büyük, dikkat çekici ve 700 TL ödenmiş bir oyuncağın, böyle kısa bir zaman aralığında nasıl bulunamadığını ya da kameradan tespit edilmediğini anlamakta zorlanıyorum.

Çocuklarım severek aldıkları bu oyuncağın kaybolmasına çok üzüldü, biz de her zaman geldiğimiz, keyifle vakit geçirdiğimiz bir yerde böyle bir güvenlik zafiyeti yaşamaktan dolayı gerçekten hayal kırıklığına uğradık. Oyuncak kaybolduysa demek ki çantam kaybolsa da aynı şekilde çözümsüz kalacak düşüncesi içimizi hiç rahatlatmıyor. 700 TL de az bir bedel değil ve bu büyüklükte bir paketi birinin alıp götürmesinin kameralarda görünmemesi açıkçası bana pek mantıklı gelmiyor.

Benim beklentim, belirtilen tarih ve saat aralığında kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi ve bu durumun aydınlatılmasıdır. Güvenliğin iyileştirilmesini, bu tür durumlarda daha ilgili ve çözüm odaklı davranılmasını ve yaşanan bu üzücü olayla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.