Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Taxfree Kesilmiş Ürünü İade Almıyor

5 Eylül 2024 18:41518
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çok yardımcı oldular teşekkür ederim

DeFacto'dan yaklaşık 2 ay önce aldığımız etiketi üzerinde olan yurt dışında ikamet ettiğiniz için taxfree fatura kestirdiğimiz fakat KDV iadesi aradığınız ürünlerimizi değiştirmiyor. Mağaza müdürü taxfree kesilen ürünler değiştirilmez deyip bizi başından savdı.

5 Eylül 2024 18:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Mustafa A., 29958205 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Mustafa
6 Eylül 2024 16:41

Çok yardımcı oldular teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Mağazada İnternet Ürününü Değişim Yapmıyor

8 Eylül 2023 16:48149

DeFacto Ürün değişimime izin verilmiyor. Hepsiburada'dan aldığım için DeFacto kendine ait olan etiketleri üstünde ürünüm...

5
Çözüldü

DeFacto Değişime Gönderdiğim Üründe Kargo Sorunu

29 Ocak 2024 20:501.269

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto Pantolon İadesi

31 Mayıs 2025 08:02732

"Çözüm merkezinden Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

DeFacto Pantolon İadesi
5
Çözüldü

DeFacto Tüylenen Ürün İade Almıyor!

7 Temmuz 2023 21:141.545

"Teşekkür ederim hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler"

DeFacto Tüylenen Ürün İade Almıyor!
DeFacto Tüylenen Ürün İade Almıyor!

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru